Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze Následující verzeObě strany příští revize | ||
ikcr [2019/08/12 11:59] – upraveno mimo DokuWiki 127.0.0.1 | ikcr [2022/10/26 09:04] – [Hlavní cíle Informační koncepce ČR] Tomáš Šedivec | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
- | ~~NOTOC~~ | + | ======Informační koncepce ČR====== |
+ | |||
+ | <WRAP center round info 60%> | ||
+ | Aktuální znění Informační koncepce ČR vychází z [[https:// | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Všechny povinné subjekty podle Zákona o informačních systémech jsou povinny jednak svoje informační koncepce a jednak svoje informační systémy uvést do souladu s IKČR. | ||
Informační koncepce České republiky je koncepcí rozvoje informačních systémů veřejné správy a eGovernmentu. Koncepci zpracovává Ministerstvo vnitra a schvaluje vláda. Koncepce je vypracována na základě relativně nového ustanovení § 5a, Zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a jedná se o základní dokument obsahující především: | Informační koncepce České republiky je koncepcí rozvoje informačních systémů veřejné správy a eGovernmentu. Koncepci zpracovává Ministerstvo vnitra a schvaluje vláda. Koncepce je vypracována na základě relativně nového ustanovení § 5a, Zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a jedná se o základní dokument obsahující především: | ||
Řádek 7: | Řádek 14: | ||
* Hlavní a dílčí cíle pro efektivní rozvoj eGovernmentu a ISVS | * Hlavní a dílčí cíle pro efektivní rozvoj eGovernmentu a ISVS | ||
- | Všechny | + | Na této wiki je informační koncepce prezentována v jiné grafické podobě, jinak text u jednotlivých objektů je shodný se schváleným originálním dokumentem vlády. |
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Úvod ===== | ||
+ | |||
+ | Následují úvodní kapitoly z dokumentu Informační koncepce ČR. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Působnost Informační koncepce ČR ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Informační koncepce České republiky (také jako „IKČR“) je základním dokumentem, který stanovuje na základě zmocnění podle § 5 a odst. 1 zákona 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy, cíle České republiky v oblasti informačních systémů veřejné správy (také jako ISVS) a obecné principy pořizování, | ||
+ | |||
+ | Informační koncepce ČR je závazná pro všechny státní orgány a orgány územních samosprávných celků, které § 1 odst. 1 zákona o ISVS souhrnně označuje pojmem orgány veřejné správy, s výjimkou orgánů uvedených v § 1 odst. 2 písm. b, tj. s výjimkou zpravodajských služeb. | ||
+ | |||
+ | V návaznosti na požadavky stanovené prováděcím právním předpisem předpokládaným v § 5 a odst. 2, větě třetí, zákona o ISVS, představuje Informační koncepce ČR základní obsahový rámec pro vytvoření, | ||
+ | |||
+ | Informační koncepce ČR jako zastřešující dokument obsahuje zejména: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | - cíle ČR v oblasti eGovernmentu a jeho podpory informačními systémy veřejné správy, | ||
+ | - obecné architektonické principy pro návrh a rozvoj takových informačních systémů a jejich služeb, | ||
+ | - obecné principy řízení útvarů informatiky a řízení životního cyklu informačních systémů. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | V závěru obsahuje seznam samostatných následných dokumentů, kterými bude rozpracována a implementována. | ||
+ | |||
+ | IKČR navazuje na strategický cíl SC3: Dobudování eGovernmentu, | ||
+ | |||
+ | Navržené změny v oblasti digitalizace budou mít zásadní dopad i na obecnou veřejnou správu, jejíž fungování i struktura musí být s aktivitami v oblasti eGovernmentu v odpovídajícím souladu. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Cíl a poslání eGovernmentu v ČR ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Digitální infrastruktura veřejné správy je komplexní soubor metod, nástrojů, služeb, programového, | ||
+ | |||
+ | eGovernment je pak moderní digitální veřejnou správou, využívající k výkonu svých působností digitální infrastrukturu, | ||
+ | |||
+ | Posláním eGovernmentu je: | ||
+ | |||
+ | * Pro klienty veřejné správy co nejjednodušším a nejefektivnějším způsobem poskytovat on-line služby, které jim usnadňují jak dosažení jejich práv a nároků, | ||
+ | * Pro úředníky veřejné správy poskytovat standardizované, | ||
+ | |||
+ | Vrcholovým cílem eGovernmentu v ČR je, aby do konce horizontu plánu této koncepce platilo, že: | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | „Česká republika je jednou z předních zemí v praktickém využívání moderních služeb eGovernmentu, | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Tento cíl eGovernmentu v ČR představuje současně **vrcholový dlouhodobý cíl** Informační koncepce ČR, která jej rozpracovává do navazujících, | ||
+ | |||
+ | ===== Hlavní cíle Informační koncepce ČR ===== | ||
+ | |||
+ | Naplnění vrcholového cíle Informační koncepce ČR bude řízeno ve struktuře šesti hlavních cílů: | ||
+ | - UŽIVATELSKY PŘÍVĚTIVÉ A EFEKTIVNÍ ON-LINE SLUŽBY PRO OBČANY A FIRMY | ||
+ | - DIGITÁLNĚ PŘÍVĚTIVÁ LEGISLATIVA | ||
+ | - ROZVOJ PROSTŘEDÍ PODPORUJÍCÍHO DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE | ||
+ | - ZVÝŠENÍ KAPACIT A KOMPETENCÍ ZAMĚSTNANCŮ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ | ||
+ | - EFEKTIVNÍ A CENTRÁLNĚ KOORDINOVANÉ ICT VEŘEJNÉ SPRÁVY | ||
+ | - EFEKTIVNÍ A PRUŽNÝ DIGITÁLNÍ ÚŘAD | ||
+ | |||
+ | Změny spojené s realizací těchto cílů musí být provázané, | ||
+ | |||
+ | V průběhu naplňování IK ČR se ukázalo, že klíčovou úlohou digitální transformace organizací veřejné správy musí být vedle rozšiřování rozsahu a kvality digitálních služeb pro klienty také podstatný nárůst efektivity vnitřního fungování těchto organizací. Proto byly dílčí cíle a záměry podporující tuto oblast převedeny z dosavadních převážně externě orientovaných hlavních cílů do nového hlavního cíle č. 6 - Efektivní a pružný digitální úřad. Současně byly rozšířeny o zaměření na digitalizaci vnitřních dokumentů, modernizaci provozních IS a zavádění další pokročilých metod řízení vedle původně zmiňovaného procesního řízení. | ||
+ | ===== Popis hlavních cílů ===== | ||
+ | |||
+ | V této kapitole je definována podstata jednotlivých hlavních cílů a dílčí cíle, jimiž jsou realizovány. Pro každý hlavní cíl bude v samostatném následném dokumentu vypracován implementační plán, obsahující mimo jiné jednoznačné stanovení zodpovědností, | ||
+ | |||
+ | ==== Cíl č. 1: UŽIVATELSKY PŘÍVĚTIVÉ A EFEKTIVNÍ „ON-LINE“ SLUŽBY PRO OBČANY A FIRMY ==== | ||
+ | |||
+ | Obsahem cíle je realizace konkrétních služeb eGovernmentu pro všechny | ||
+ | |||
+ | Tato kategorie služeb (používá se rovněž termín z angličtiny „front-office“ ve smyslu obsluhy koncových uživatelů služeb veřejné správy) zahrnuje různé komunikační kanály (rozhraní) od samoobslužných plně digitálních po asistované s pomocí úředníka. | ||
+ | |||
+ | Budované služby lze obecně dělit na tři skupiny: | ||
+ | |||
+ | * informační služby (zejména poskytování informací a znalostí veřejnosti), | ||
+ | * interaktivní služby (individuální poskytování personalizovaných informací různými informačními kanály) a | ||
+ | * transakční služby (typicky podání všech typů, včetně provedení platby nebo rezervace termínu pro prezenční jednání, získání potvrzení a doručení rozhodnutí úřadu). | ||
+ | |||
+ | Současně usilujeme o implementaci co nejvíce tzv. integrovaných on-line služeb veřejné správy, propojujících všechny tři předchozí skupiny on-line více úřadů služeb dohromady na jednom místě, zakrývajících tak pro identifikovaného autentizovaného a autorizovaného klienta skutečnou složitost a komplexnost výkonu působnosti veřejné moci v ČR. | ||
+ | |||
+ | Cílem eGovernmentu není pouze rozvoj rozmanitých online služeb, ale též jejich sjednocování a konsolidace do společných integrovaných on-line služeb, viz princip „Jeden stát (Whole-of-Government)“. | ||
+ | |||
+ | Výše zmíněné aktivity budou v souladu s přijatým nařízením o zřízení jednotné digitální brány a harmonogram implementace těchto aktivit bude odpovídat termínům stanovených tímto nařízením. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.1: Katalog služeb veřejné správy === | ||
+ | |||
+ | Vytvoření národního katalogu a vyhledávače služeb veřejné správy. Veřejnost se musí na jednom místě a jednoduchou formou dozvědět o všech existujících službách, elektronických, | ||
+ | |||
+ | Základem je vázat služby na zlepšenou definici životních/ | ||
+ | |||
+ | Služby musí být dále (interně) konzistentně napojeny na agendy a procesy, jimiž se realizují, v rámci modelu enterprise architektury úřadů (souvislost s cílem č. 5.3). | ||
+ | |||
+ | Každá navrhovaná on-line služba bude schvalována ve stádiu návrhu a poté certifikována před publikací v katalogu. | ||
+ | |||
+ | Katalog on-line služeb VS bude publikován na Portálu veřejné správy (PVS) a jeho dílčí části na webových stránkách jednotlivých úřadů. Obdobně k tomu bude existovat národní Katalog interních elektronických on-line služeb pro úředníky veřejné správy. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.2: Informování o službách veřejnosti === | ||
+ | |||
+ | Centrální informační služby nové generace. Vybudování nového jednoduchého a jednotného systému informování veřejnosti: | ||
+ | |||
+ | * Využitím portálu veřejné správy s novou funkcí federalizovaného vyhledávání ve všech webových stránkách úřadů. | ||
+ | * Vybudování služeb call centra se znalostně/ | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.3: Rozvoj univerzálních front-office služeb === | ||
+ | |||
+ | Rozvoj sdílených služeb univerzálních obslužných kanálů „front-office“ (Czech POINT, Datové schránky, Portál veřejné správy atd.) pro realizaci úkonů vůči veřejné správě (podání a doručení) a služeb úplného elektronického podání (ÚEP), s využitím elektronické identifikace subjektu práva. | ||
+ | |||
+ | Portál veřejné správy (PVS) se stane skutečným a jediným 100 % rozcestníkem pro všechny on-line integrované (informační, | ||
+ | |||
+ | Platforma Czech POINT jako kontaktní místo veřejné správy bude transformována na plnohodnotné podací pracoviště, | ||
+ | |||
+ | Datové schránky umožní činit podání i v případech specializovaných procesních nároků jednotlivých agend (stavební řízení, veřejné zakázky apod.). | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.4: Rozvoj klientských služeb resortů === | ||
+ | |||
+ | Rozvoj on-line „front-office“ služeb jednotlivých rezortů s využitím sdílených služeb. Prioritu budou mít oblasti s dosud nedostatečným počtem či úrovní on-line služeb (eHealth, školství, eJustice, doprava, stavebnictví, | ||
+ | |||
+ | Hluboká digitální restrukturalizace vlastní náplně jednotlivých (sektorů) je podrobně rozpracována v Koncepci Digitální ekonomika a společnost. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.5: Rozvoj Národního katalogu otevřených dat === | ||
+ | |||
+ | Zlepšení národního katalogu otevřených dat. Kvantita a zejména kvalita obsahu publikovaných otevřených dat je klíčem k budování pokročilých služeb vedoucí ke znalostní společnosti. Cílem je mít všechna klíčová veřejná data publikována způsobem umožňujícím jejich jednoduché strojové zpracování. | ||
+ | |||
+ | Současně je ale nutné nastavit procesy a zodpovědnosti a stanovit zdroje pro důslednou lokální a centrální kontrolu otevíraných dat, zda jednotlivě nebo ve své kombinaci nejsou rizikem pro bezpečnost a zájmy ČR a jejích občanů. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.6: Stanovení rolí a zodpovědnosti za služby OVM === | ||
+ | |||
+ | Zavedení rolí v OVS, zodpovědných za elektronickou obsluhu klientů, napříč agendami, a stanovení správců služeb. Pracovníci v této roli budou z pozice věcného správce zodpovídat za rozvoj plnohodnotného transakčního portálu úřadu, propojeného s Portálem veřejné správy (PVS), využívajícího elektronickou identifikaci uživatelů a podpořeného funkční integrací toku informací mezi agendovými IS úřadu (OVS) a ostatními zdroji údajů z propojeného datového fondu VS ČR (PPD). Tito pracovníci budou současně správci jednotného katalogu on-line služeb OVS a tak i přirozenými partnery úřadu pro centrální správu portálu a katalogu služeb v PVS. | ||
+ | |||
+ | Představení odborných útvarů zodpovědných za agendu jsou vždy Správci jednotlivých dílčích elektronických služeb v dané agendě. V rámci této role: | ||
+ | * odpovídají i za realizaci IT podpory těchto on-line služeb a jejich rozvoj. | ||
+ | * jsou tedy současně tzv. věcnými správci informačních systémů, které dané služby podporují, tzn., určují účel, funkční rozsah a podmínky provozování těchto systémů pro jejich technické správce a provozovatele. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.7: Systém zapojení veřejnosti a subjektů do zlepšování EG služeb === | ||
+ | |||
+ | Vytvoření systému zpracování podnětů a návrhů veřejnosti na zlepšování služeb, včetně např. snižování administrativní zátěže pomocí nástrojů eGovernmentu. Součástí systému je sběr zpětné vazby k on-line službám a její efektivní využití při řízení služeb jejich správci, centrální platforma a podpora pro klienty/ | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 1.8: Metodiky a principy uživatelské přívětivosti === | ||
+ | |||
+ | Zařazení metodik UX/UI do tvorby informačních systémů. Zadávací dokumentace pro tvorbu IS budou obsahovat požadavky na analýzu a návrh z pohledu uživatelské přívětivosti (UX/UI), pro různé segmenty interních a externích uživatelů IS. Součástí vývoje IS pro veřejnou správu bude i veřejné testování. | ||
+ | |||
+ | ==== Cíl č. 2: DIGITÁLNĚ PŘÍVĚTIVÁ LEGISLATIVA ==== | ||
+ | |||
+ | Zlepšení oblasti služeb eGovernmentu je podmíněno odpovídající legislativou – stávající i nově přijímanou. Kvalitní legislativní proces je základem jak pro přijímání nových právních norem, tak novelizaci těch stávajících (zde ve smyslu jejich „digitální přívětivosti“, | ||
+ | |||
+ | Pravidla digitalizace služeb veřejné správy jsou vytvářena jak na národní úrovni, tak také na evropské úrovni, kde by se v tomto ohledu měla ČR stát aktivním členským státem a více ovlivňovat již samotnou tvorbu nových legislativních i nelegislativních opatření EU. Právní úprava na národní úrovni by měla využívat transpozičních možností, které evropské právo připouští a zároveň by měla svou dikcí umožnit a podpořit rozvoj moderních technologií. | ||
+ | |||
+ | Právní řád by měl být jako celek nejen digitálně přívětivý, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.1: Zajistit povinnost vytváření digitálně přívětivé legislativy === | ||
+ | |||
+ | Zajistit povinnost vytváření digitálně přívětivé legislativy v souladu se Zásadami pro tvorbu digitálně přívětivé legislativy. Návrhy právních předpisů budou hodnoceny z hlediska digitálních dopadů (Digitální RIA - DIA). | ||
+ | Odborným garantem posouzení z hlediska DIA bude pracovním výborem RVIS pro DPL. Povinnost získání stanoviska RVIS bude řízena dle Plánu legislativních prací vlády. | ||
+ | |||
+ | Touto cestou zajistit v legislativě dodržování všech základních zásad (architektonických principů eGovernmentu), | ||
+ | |||
+ | Přitom zajistit koordinaci legislativy v rámci celého životního cyklu zákonných předpisů včetně zpětného vyhodnocení dopadů dotčeného právního předpisu v rámci ex post RIA. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.2: Podíl na tvorbě evropské legislativy === | ||
+ | |||
+ | Cíl je vypuštěn, protože je plně pokryt záměry pilířů ČDE a DES. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.3: Projekty eSbírka a eLegislativa === | ||
+ | |||
+ | Dokončení projektů eSbírka a eLegislativa, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.4: Analyzování a úpravy právních předpisů pro služby EG === | ||
+ | |||
+ | Průběžné analyzování platných právních předpisů (zákonů, vyhlášek, nařízení a usnesení vlády) a návrhy novel agendových zákonů a základních procesních předpisů (Správní řád, Daňový řad, Občanský Soudní řád, Stavební řád, …) nebo návrhy opatření nelegislativní povahy, které by umožňovaly poskytování a zpřístupnění on-line transakčních služeb klientům a úředníkům ve shodě s cíli a principy této koncepce a NAP, a tím umožnily naplnění vize IKČR spočívající v užívání těchto služeb pro nejčastější životní události. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.5: Zakotvení práva na digitální služby === | ||
+ | |||
+ | Právní zakotvení a/nebo posílení práv občanů a firem na digitální služby, včetně potřebné úpravy stávajících zákonů upravujících oblast eGovernmentu a dalších souvisejících zákonů omezujících využití nástrojů eGovernmentu pro poskytování služeb veřejné správy včetně zavedení a/nebo posílení práva občanů a firem na digitální služby. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.6: Aktualizace legislativy k eGovernmentu === | ||
+ | |||
+ | Analýza účinnosti všech zákonů a vyhlášek eGovernmentu a jejich případná aktualizace tak, aby podporovaly uskutečnění cílů této koncepce. A to zejména zákonů č. 365/2000 Sb., 111/2009 Sb., 106/1999 Sb., 300/2008 Sb., 250/2017 Sb. a vyhlášek č. 53/2007 Sb., 528/2006 Sb., 529/2006 Sb., 442/2006 Sb. a dalších zákonů a vyhlášek, spojených s elektronizací a digitalizací veřejné správy. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.7: Analýza služeb EG směrem ke komerčnímu sektoru a klientům === | ||
+ | |||
+ | Analyzovat a umožnit přesah služeb eGovernmentu a jejich využití pro soukromoprávní | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.8: Metodika pro veřejné zakázky v ICT a EG === | ||
+ | |||
+ | Vydat metodiku pro zadávání veřejných zakázek v oblasti ICT, případně upravit Zákon o veřejných zakázkách a tak, aby umožnily řízení životního cyklu IS ve shodě s principy této koncepce a podle plánů jejich dlouhodobého rozvoje ve shodě s enterprise architekturou úřadů a s NAP. Je nezbytné například při zadání VZ předem stanovit optimální dobu provozu ISVS z hlediska jeho implementace, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 2.9: Nové návrhy právních předpisů na podporu eGovernmentu === | ||
+ | |||
+ | Vytvoření návrhů nových právních předpisů na podporu eGovernmentu, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Cíl č. 3: ROZVOJ PROSTŘEDÍ PODPORUJÍCÍHO DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE V OBLASTI eGOVERNMENTU ==== | ||
+ | |||
+ | Cílem opatření je ve spolupráci se sociálními partnery a s dalšími subjekty vytvořit prostředí, | ||
+ | |||
+ | Za „digitalizaci“ se přirozeně považuje transformace dosud nedigitalizovaného obsahu na plně digitální, | ||
+ | |||
+ | Z hlediska předpokladů efektivního využití eGovernmentu a zlepšení mezinárodní konkurenceschopnosti ČR tvoří zásadní oblast rovněž rozvoj vysokorychlostních sítí, zejména dostupnosti vysokorychlostního internetu. Do tohoto cíle rovněž spadá rozvoj komunikační infrastruktury veřejné správy. | ||
+ | |||
+ | K tomu, aby digitalizovaná veřejná správa dobře fungovala, a aby v ni organizace i občané měli důvěru, je klíčové zajistit bezpečnost digitálních služeb. Jedná se jak o obranu proti kybernetickým útokům a zajištění efektivní a kvalitní kybernetické infrastruktury, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.1: Využití prostředků ESF na rozvoj digitalizace === | ||
+ | |||
+ | Při tvorbě nového programovacího období bude ČR aktivně prosazovat alokaci prostředků z ESIF na podporu prostředí digitálních technologií, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.2: Digitalizace dosud nedigitalizovaného obsahu === | ||
+ | |||
+ | Digitalizace dosud nedigitalizovaného obsahu důležitého pro podporu konkurenceschopnosti a rozvoj eGovernment služeb pro veřejnost. Jedná se například o fondy duševního vlastnictví, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.3: Digitalizace a správa úředních dokumentů a úředního obsahu === | ||
+ | |||
+ | Vytvoření prostředí pro dlouhodobé ukládání a archivaci digitálního (úředního) obsahu, jako předpokladu pro plně digitální, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.4: Zkvalitnění Registru práv a povinností a jeho obsahu === | ||
+ | |||
+ | Zkvalitnění, | ||
+ | |||
+ | V této souvislosti je nutné pro stále častější užívání těchto nástrojů při vývoji a správě služeb zjednodušit jejich obsluhu a provázat ji přirozeně s životním cyklem agend a informačních | ||
+ | |||
+ | Bez bezchybného provozu a trvalého zlepšování všech základních registrů není možné naplnit ostatní cíle IKČR, včetně práva občanů na digitální službu – cíl 2.5. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.5: Rozvoj komunikační infrastruktury státu === | ||
+ | |||
+ | Aktualizace a realizace strategie v oblasti budování a využívání komunikační infrastruktury veřejné správy. | ||
+ | |||
+ | Komunikační infrastruktura veřejné správy včetně Centrálního místa služeb (CMS) se musí stát sdíleným, bezpečným a řízeným komunikačním prostředím zejména pro všechny správce agendových systémů pro výkon agendy státní správy v přenesené působnosti. Musí umožnit bezpečné propojování poskytovaných online služeb s jejich uživateli, a to jak uvnitř veřejné správy, tak i pro klienty na internetu. Celá komunikační infrastruktura musí být nákladově efektivní, bez zbytečných duplicit v komunikačních kanálech, robustní a bezpečná s definovanými a měřitelnými parametry jednotlivých služeb formou SLA. Budována bude i nadále vícezdrojově, | ||
+ | |||
+ | Komunikační prostředí veřejné správy je nástrojem umožňujícím dostupnou, spolehlivou a bezpečnou komunikaci mezi jednotlivými IT systémy a uživateli těchto systémů. Komunikačního prostředí veřejné správy je mimo jiné nutné pro využití při zajišťování vnitřního pořádku a bezpečnosti, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.6: Rozvoj systémů elektronické identifikace (EID) === | ||
+ | |||
+ | Zavedení systému důvěryhodné elektronické identifikace do praxe. Do cíle spadá jak elektronická identifikace občanů a zástupců právnických osob (NIA, občanské průkazy s biometrickým čipem, nový státní identifikační prostředek „mobilní klíč“, rozvoj komerčních poskytovatelů elektronické identifikace, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.7: Prostorová data === | ||
+ | |||
+ | Rozvoj a provoz základních služeb a implementace strategie sdílení dat mezi veřejnou správou a privátním sektorem formou Digitální mapy veřejné správy, zejména digitálních technických map, a dalších autoritativních | ||
+ | široce využitelných datových zdrojů, (vzniklých např. na základě použití metod jako je BIM – Informační modelování staveb apod.) jako nedílných součástí Národní infrastruktury pro prostorové informace. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 3.8: Kybernetická bezpečnost === | ||
+ | |||
+ | Podpora opatření kybernetické bezpečnosti pro veřejnou správu. Obsahem cíle je zajišťování důvěry a bezpečnosti interních i externích digitálních služeb veřejné správy plněním Akčního plánu k Národní strategii kybernetické bezpečnosti ČR, a to pro příslušné období, a dalšími opatřeními, | ||
+ | |||
+ | Cíl přesunut z DES 5.1, protože je zaměřen výhradně na veřejnou správu a patří tak do IKČR. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Cíl č. 4: ZVÝŠENÍ KAPACIT A KOMPETENCÍ ZAMĚSTNANCŮ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ ==== | ||
+ | |||
+ | V návaznosti na rozšiřování pravomocí a zodpovědností pracovníků při transformaci úřadů jsou zvýšení úrovně kompetencí (způsobilostí), | ||
+ | |||
+ | Nutno rozlišovat fungující, | ||
+ | |||
+ | Tento cíl zahrnuje realizaci konkrétních úkolů tak, aby vnitřní struktura, funkce a výkonnost orgánů veřejné správy a jejich připravenost k implementaci neustálých změn a zlepšování odpovídala stupňujícím se požadavkům na množství a kvalitu elektronických služeb veřejné správy a na nákladovou efektivitu jejich realizace. To představuje i rostoucí požadavky na množství a kvalitu zaměstnanců ICT, ale i v ostatních rolích, podílejících se na klíčových změnách, a to i přes zvyšující se efektivitu úřadů celkově. | ||
+ | |||
+ | Úřady musí rozumět svým službám, musí mít dostatečnou kapacitu, kompetenci a zodpovědnost za jejich trvalý rozvoj podle měnící se legislativy, | ||
+ | |||
+ | Kapacity kompetentních úředníků pro jejich zapojení do návrhů a realizací změn je potřebné zvyšovat i jejich uvolněním díky rostoucí vnitřní efektivitě úřadů, ať už je to pokračující digitalizace a zjednodušování vnitřních procesů úřadů a poskytnutí jednoduchých a konsolidovaných elektronických nástrojů, jako je portál úředníka. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.1: Úpravy systemizace a katalogizace profesí v IT a DPL === | ||
+ | |||
+ | Návrh změn systemizace a katalogizace ICT profesí a profesí, podílejících se na návrhu a řízení změn veřejné správy (procesní analytici, architekti úřadů, projektoví manažeři a další specialisté např. geoinformatici, | ||
+ | |||
+ | Součástí cíle je doplnění typů systemizovaných míst, doplnění chybějících expertních profesí do katalogu povolání ve VS a doplnění počtu tabulkových míst pro tyto potřebné profese. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.2: Opatření pro získání a udržení klíčových specialistů v rámci veřejné správy === | ||
+ | |||
+ | Návrh a realizace opatření pro získání, udržení a rozvoj klíčových specialistů, | ||
+ | * otevřenosti a prostupnosti trhu práce veřejné správy pro výše uvedené experty, | ||
+ | * mzdové politiky a systému odměňování státních zaměstnanců podle dosažených výsledků, pro zajištění | ||
+ | * konkurenceschopnosti veřejné správy na trhu práce, | ||
+ | * motivačního systému v oblasti nefinanční motivace a benefitů státních zaměstnanců, | ||
+ | * systému vzdělávání a sdílení znalostí státních zaměstnanců ve vybraných profesích. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.3: Intenzivní spolupráce s vysokými školami === | ||
+ | |||
+ | Ve spolupráci s Vysokými školami navrhnout a realizovat systém, který zajistí vyšší přiliv kvalitních absolventů v požadovaných odbornostech do zaměstnaneckého poměru ve státním sektoru a zajistí jejich setrvání po definovanou dobu (např. podmíněným stipendijním systémem). | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.4: Sdílená kompetenční centra a zvyšování kapacit === | ||
+ | |||
+ | Zvýšení celkových odborných kapacit s využitím sdílených kompetenčních center. Do cíle patří optimalizace sdílení jak zaměstnanců, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.5: Institucionalizace klíčových útvarů a rolí v úřadech === | ||
+ | |||
+ | Ustavení transformačních útvarů Projektové kanceláře a Architektonické kanceláře na úrovni přímé podpory nejvyššího vedení úřadu. Společně s tím jde povinnost praktického naplnění účelu těchto kanceláří plnohodnotným programovým a projektovým řízením (nikoli jenom evidencí) a využívání systémového přístupu architektury úřadu (EA) na všech úrovních strategického plánování a řízení OVS. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.6: Kompetence a zdroje pro realizaci změn === | ||
+ | |||
+ | Podpora kompetencí a zajištění kapacit pro realizaci změn. Předmětem cíle je podpora systemizovaných služebních a pracovních míst, přinejmenším pro manažerské, | ||
+ | |||
+ | Plánované kapacity systemizovaných služebních a pracovních míst v rolích, které se mohou (mají) podílet na změnách úřadů, viz výše, musí být navýšeny tak, aby se všichni pracovníci mohli na změnách podílet především v rámci řádné pracovní doby – realizace změn je pro některé z nich hlavní náplní práce. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.7: Zavedení procesního řízení a řízení služeb ve veřejné správě === | ||
+ | |||
+ | Zavedení nových rolí a systematizovaných míst pro výkon nových metod řízení v úřadu. Cíl zahrnuje zřízení a naplnění všech potřebných rolí pro uplatnění nových metod řízení (viz také cíl 6.3), zejména ustavení | ||
+ | rolí Správce elektronických služeb úřadu (viz také cíl 1.6) a Manažera kvality procesů a služeb (viz také zásady Z6, Z7 a Z10), nebo jim obdobných | ||
+ | |||
+ | Cíl redukován na personální opatření, podstatná část cíle přesunuta do HC6 a rozdělena do samostatných cílů 6.1, 6.2 a 6.3 | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 4.8: Rozvoj systému vzdělávání a odborné přípravy zaměstnanců veřejné správy směrem k EG === | ||
+ | |||
+ | Zavedení systému vzdělávání zaměstnanců pro řízení a realizaci změn směrem k efektivnímu eGovernmentu. | ||
+ | |||
+ | Podpora vzdělávání státních úředníků v oblasti digitálních kompetencí, | ||
+ | |||
+ | Zahrnutí digitální gramotnosti úředníků/ | ||
+ | |||
+ | Zvýšení informovanosti personalistů veřejné správy o významu digitální gramotnosti pro výkon pracovních činností zaměstnanců, | ||
+ | |||
+ | ==== Cíl č. 5: EFEKTIVNÍ A CENTRÁLNĚ KOORDINOVANÉ ICT VEŘEJNÉ SPRÁVY ==== | ||
+ | |||
+ | Do působnosti plnění tohoto významného cíle patří zejména celkové řízení realizace IKČR a celková centrální koordinace rozvoje oblasti eGovernmentu. Jedná se tedy v porovnání s ostatními cíli více o dlouhodobý proces řízení/ | ||
+ | |||
+ | Cílem je, na základě centralizované znalosti o záměrech modernizace a rozvoje ICT VS, tyto akce začít navzájem koordinovat, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.1: Implementace procesu řízení IKČR === | ||
+ | |||
+ | Implementace procesu řízení Informační koncepce | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.2: Alokace lidských a institucionálních zdrojů pro realizaci IKČR === | ||
+ | |||
+ | Alokace adekvátních lidských a finančních zdrojů pro realizaci IK ČR. K realizaci navržených hlavních cílů je nezbytné vytvořit kvalitní expertní týmy s účastí předních odborníků státního i privátního sektoru. Pro realizaci cílům je nutné alokovat centrálně adekvátní finance jak ze státního rozpočtu, tak vhodnou úpravou čerpání prostředků ze strukturálních fondů. | ||
+ | |||
+ | Vybudování centrální odborné kompetence a kapacity k metodickému řízení procesů řízení ICT v OVS. Pro podporu efektivního řízení útvarů informatiky OVS a celého životního cyklu jejich IS je potřeba vybudovat institucionální centrální odbornou kompetenci pro tyto procesy (ITIL, CoBIT, IT4IT), která bude autoritou a metodickou záštitou pro OVS. | ||
+ | |||
+ | Vybudovat centrální odborné kompetence ke schvalování digitálních on-line služeb ve fázi návrhu a pro jejich uvolňování v rámci centrální správy katalogu služeb veřejné správy. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.3: Zavedení principů pro řízení a rozvoj architektury v úřadech === | ||
+ | |||
+ | Zavedení principů a postupů „Enterprise architektury“ a současně „agilního řízení“ do řízení eGovernmentu všech úrovní. Do toho cíle spadá zejména diskuse nad obsahem a publikování závazného Národního | ||
+ | architektonického rámce a Národního architektonického plánu ČR a jejich uplatnění návrzích a realizaci architektur OVS. Cílem je vybudovat v úřadech schopnosti řízení a realizace změn, které budou současně dlouhodobě | ||
+ | koncepční, | ||
+ | |||
+ | Nedílnou součástí cíle je realizace modelu architektury sdílených služeb a jeho povinného zavedení do modelů architektur orgánů veřejné moci, včetně jeho využití v řídících procesech, plánování a realizaci eGovernment | ||
+ | záměrů/ | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.4: Realizace modelu spolupráce OVM a podniků poskytujících infrastrukturu === | ||
+ | |||
+ | Realizace optimálního modelu koordinace činnosti státních organizací a podniků, specializovaných na poskytování ICT služeb. Cíl je zaměřen na optimalizaci řízení dodávek ICT služeb všech stávajících a budoucích státních organizací, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.5: eGovernment cloud === | ||
+ | |||
+ | Vytvoření eGovernment cloudu. Cíl zahrnuje vytvoření eGovernment Cloud (eGC), který se skládá z části státní a komerční, pro potřeby veřejné správy ČR – online služeb na úrovních IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) a SaaS (Software as a Service). V komerční části eGC se soustředíme na poskytování různých dynamickým nákupním systémem vysoutěžených služeb (Iaas, PaaS, SaaS) komerčních poskytovatelů. Státní část eGC se soustředí na budování sdílených platforem (PaaS) a infrastruktury (IaaS) pro jedinečné a centrálně poskytované zákony definované služby ISVS. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.6: Standardizace v EG a aslužbách === | ||
+ | |||
+ | Vydání a aktualizace národních funkčních a servisních standardů. Pro zajištění jednotných rovnocenných řešení a jejich pořizování přes NDS v eGC (zejména provozní | ||
+ | |||
+ | Posílení meziresortní spolupráce při budování ICT řešení (sdílení zdrojového kódu, zkušeností, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.7: Podpora agend vykonávaných v přenesené působnosti formou sdílení údajů a AISů === | ||
+ | |||
+ | Podpora sdílení údajů agendových systémů pro výkon agendy státní správy v přenesené působnosti. Tyto agendové informační systémy musí mít správcem (ohlašovatelem agendy) zajištěnu logicky centralizovanou architekturu, | ||
+ | |||
+ | Jinými slovy to znamená, že všichni věcní správci - ohlašovatelé agend, realizovaných v přenesené působnosti, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.8: Podpora agendových systémů pro výkon samostatné působnosti === | ||
+ | |||
+ | Podpora budování sdílených agendových systémů v samosprávné působnosti, | ||
+ | eGovernment Cloudu. | ||
+ | |||
+ | Rozvoj systémů v rámci tohoto cíle je předpokladem další optimalizace a elektronizace procesů OVS a poskytování interních on-line služeb pro efektivní práci úředníků, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.9: Rozvoj Propojeného datového fondu (PPDF) === | ||
+ | |||
+ | Propojený datový fond, tvořený v současnosti zejména Základními registry, bude i nadále rozvíjen o další autoritativní zdroje neveřejných údajů z klíčových oblastí výkonu veřejné správy (doprava, zdravotnictví, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.10: Rozvoj otevřených dat a veřejného fondu dat a služeb veřejné správy === | ||
+ | |||
+ | Veřejný datový fond tvořený publikovanými veřejnými údaji veřejné správy je základní metodou pro sdílení veřejných informací mezi veřejnoprávními subjekty navzájem i pro sdílení veřejných údajů mezi veřejnoprávní a soukromoprávní sférou v ČR. Veřejný datový fond se od pouhé publikace automatizovaně čitelných Open Dat posune též k publikaci právně závazných, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.11: Rozvoj geoinformatiky a prostorových informací === | ||
+ | |||
+ | Rozvoj a provoz informačních systémů spravujících prostorová data, jakožto součást Národní infrastruktury pro prostorové informace, které slouží pro podporu výkonu agend veřejné správy, jako jsou např. stavební řízení, územní plánování a rozvoj území, krizové řízení, obrana státu, ochrana životního prostředí, | ||
+ | |||
+ | Dále bude rozvíjen potenciál geoinformací a informací jako otevřených dat. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.12: Hodnocení realizace IKČR a zpětná vazba === | ||
+ | |||
+ | Efektivní koordinace, plánování, | ||
+ | Obsahem cíle jsou opatření směřující k institucionálnímu, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 5.13: IS nové generace === | ||
+ | |||
+ | Budování agendových informačních systémů nové generace. Cíl je zaměřen na všechny agendové informační systémy na podporu výkonu služeb pro externí klienty veřejné moci, vyjma řešení zahrnutých do specifických cílů 5.7 (logicky centralizované systémy pro výkon služeb v přenesené působnosti) a 5.8 (sdílené systémy samospráv). Jedná se tedy zejména o ostatní agendové systémy ústředních správních úřadů, užívané v jejich vlastní působnosti, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Cíl č. 6: EFEKTIVNÍ A PRUŽNÝ DIGITÁLNÍ ÚŘAD ==== | ||
+ | |||
+ | Externí služby pro klienty nebudou nikdy dostatečně funkční bez zásadní proměny vnitřního chodu úřadů a bez jeho trvalých změn (zlepšování, | ||
+ | |||
+ | Stejně jako klient (občan nebo organizace) má i úředník právo na efektivní služby IT podpory výkonu jeho funkcí při poskytování služeb veřejné správy. I úředník má mít všechny informace dostupné na jednom místě, v ergonomickém Frontendu Portálu úředníka, | ||
+ | |||
+ | I podpůrné a provozní funkce úřadů musí být digitálně transformovány tak, aby úředníky nezatěžovaly administrativou a zásadně usnadnily, zkrátily a zefektivnily poskytování interních služeb úřadu. Tím se dále zvýší úředníkům prostor na poskytování služeb externím klientům. Proto směřujeme k bezpapírovému úřadu podpořenému vzájemně integrovanými provozními systémy, poskytujícími služby v Portálu úředníka. | ||
+ | |||
+ | Digitální transformace vnitřního chodu úřadů i jeho vnějších služeb se neobejde bez posílení a neustálého rozvoje ICT infrastruktury úřadů. Její struktura a funkce se budou měnit i v závislosti na přesunu řady IT služeb do eGovernment Cloudu. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 6.1: Podpora práce úředníků === | ||
+ | |||
+ | Efektivní a uživatelsky přívětivá IT podpora práce úředníků. Cíl zahrnuje jak vybudování tzv. „Portálu úředníka“ jako jednoho komplexního a jednotného uživatelské a přístupového rozhraní úředníků každého jednotlivého úřadu, tak centrálních sdílených aplikací a informačních zdrojů, které budou své služby úředníků v Portálu úředníka poskytovat s využití jednotné elektronické identity zaměstnance veřejné moci. Každý úředník nalezne všechny potřebné informace pro svou práci na jednom místě, v intranetu svého úřadu, ze kterého se postupným umožněním on-line samoobslužných transakcí pro úředníky stane „Portál úředníka“. Do každého lokálního Portálu úředníka jsou zařazeny všechny postupně přibývající centrální on-line služby pro úředníky (nákup, eSbírka, státní služba, …). Pro malé úřady bez vlastních zaměstnaneckých samoobsluh a místního portálu úředníka budou centrální služby dostupné v centrálním Portálu úředníka. Bude existovat národní Katalog sdílených elektronických on-line služeb pro úředníky veřejné správy, které budou zařazovány do rozsahu jednotlivých zaměstnaneckých rolí v lokálních Portálech úředníka. Součástí obsahu Portálu úředníka budou i relevantní služby (informační, | ||
+ | |||
+ | Cíl přesunut z 1.1, 1.3 a 4.7 a upraven. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 6.2: Vnitřní elektronizace === | ||
+ | |||
+ | Digitalizace vnitřních činností a dokumentů úřadu – konec referátníků a žádanek. Nedílnou součástí optimalizace procesů a služeb je jejich zjednodušování, | ||
+ | |||
+ | Cíl přesunut ze 4.7 a upraven.¨ | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 6.3: Nové metody řízení úřadu === | ||
+ | |||
+ | Zavedení nových metod řízení úřadu a využití sdílených služeb. Cíl zahrnuje řízení strategie jako trvalého procesu, projektového řízení zdrojů při zavádění změn, procesní řízení agend a podpůrných/ | ||
+ | |||
+ | Všechny agendové i provozní činnosti úřadu budou dekomponovány tak, aby bylo možné určit ty, které budou vykonávány jednotně a z nich ty, které budou vykonávány centrálně, | ||
+ | |||
+ | Cíl přesunut ze 4.7 a upraven. | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 6.4: Nové provozní a podpůrné systémy === | ||
+ | |||
+ | Modernizace podpůrných a provozních informačních systémů úřadů. Obsahem cíle je pořízení, | ||
+ | |||
+ | === Dílčí cíl 6.5: Vnitřní infrastruktura === | ||
+ | |||
+ | Modernizace a posílení vnitřní digitální infrastruktury úřadu. Cíl zahrnuje všechna opatření v oblasti interních ICT technologií a služeb, kombinovaných s externími a sdílenými službami tak, aby bylo možné zajistit v úřadech dostatečný výpočetní výkon, úložnou kapacitu, síťové propojení, kvalitu koncových a vstupně/ | ||
+ | |||
+ | ===== Obecné principy pro naplňování cílů Informační koncepce ČR ===== | ||
+ | |||
+ | Tato kapitola obsahuje přehled tzv. architektonických principů eGovernmentu, | ||
+ | |||
+ | ==== Principy eGovernmentu EU ==== | ||
+ | |||
+ | Přehled základních zásad (architektonických principů), které IKČR plně přebírá ze Sdělení komise evropskému parlamentu, radě, evropskému hospodářskému a sociálnímu výboru regionů / Akční plán EU pro eGovernment na období 2016-2020 / Urychlování digitální transformace veřejné správy: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P1: Standardně digitalizované === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Digital by default | ||
+ | |||
+ | Popis: Orgány veřejné správy mají poskytovat služby primárně digitálně a samoobslužně (v různých formách, jako digitální dokumenty i strojově čitelné údaje); zároveň musí udržovat otevřené i další kanály pro ty, kteří nemohou buď z vlastního rozhodnutí, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P2: Zásada „pouze jednou“ === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Only once | ||
+ | |||
+ | Popis: Orgány veřejné správy musí zaručit, že občané a podniky poskytují stejné informace celé veřejné správě pouze jednou. Je-li to zákonem povolené, orgány veřejné správy využívají při výkonu působnosti tyto sdílené údaje opakovaně, přičemž musí dodržovat pravidla ochrany údajů. Obdobně platí, že žádné údaje není nutné ručně vkládat do soustavy informačních systémů veřejné správy více než jedenkrát (ani klientem, ani úředníkem). | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P3: Podpora začlenění a přístupnost === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Inclusiveness and Accessibility | ||
+ | |||
+ | Popis: Orgány veřejné správy musí digitální veřejné služby koncipovat tak, aby standardně podporovaly začlenění a vyhovovaly různým potřebám např. starších lidí a lidí s postižením (přístupnost). | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P4: Otevřenost a transparentnost === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Openness and Transparency | ||
+ | |||
+ | Popis: Orgány veřejné správy mezi sebou mají sdílet informace a data a musí občanům a podnikům umožnit přístup ke kontrole vlastních údajů a možné opravě; musí uživatelům umožnit sledování správních procesů, které se jich týkají a musí do koncipování a poskytování služeb zapojit zúčastněné strany (například podniky, výzkumné pracovníky a neziskové organizace) a spolupracovat s nimi. | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P5: Přeshraniční přístup jako standard === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Cross border interoperability | ||
+ | |||
+ | Popis: Orgány veřejné správy mají relevantní digitální služby zpřístupnit napříč hranicemi a mají zabránit dalšímu růstu jejich fragmentace, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P6: Interoperabilita jako standard === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Interoperability by design | ||
+ | |||
+ | Popis: Veřejné služby mají být koncipovány tak, aby hladce fungovaly v rámci celého jednotného trhu a napříč různými organizačními jednotkami, a opíraly se o volný pohyb údajů a digitálních služeb v Evropské unii. Současně je nezbytné zajistit interoperabilitu veřejných služeb uvnitř veřejné správy ČR jako předpoklad odstranění místní příslušnosti a snížení omezujícího vlivu věcné příslušnosti služeb VS na jejich klienty. | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip EU P7: Důvěryhodnost a bezpečnost === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: EU/EIRA. Anglicky (pokud existuje): Security & Privacy by design | ||
+ | |||
+ | Popis: Všechny iniciativy mají přesahovat pouhé dodržování právního rámce pro ochranu osobních údajů a soukromí a bezpečnost informačních technologií a mají tyto prvky zahrnout již do fáze přípravy architektury výkonu služeb veřejné správy. Dodržování zásad záměrné a standardní ochrany osobních údajů (Privacy by design a Privacy by default), omezení zpracování osobních údajů jeho účelem a minimalizace zpracovávaných osobních údajů je zásadní. Jde o důležité základní předpoklady pro zvýšení důvěry a rozšíření využívání digitálních služeb. | ||
+ | |||
+ | ==== Další obecné principy ==== | ||
+ | |||
+ | IKČR se dále opírá ještě o následující architektonické principy, které ve svých opatřeních je podporuje: | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P8: Jeden stát === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Whole-of-Government | ||
+ | |||
+ | Popis: Všechny iniciativy a veřejné služby mají být postaveny na společném přístupu ministerstev a dalších OVM k vytvoření a poskytování služeb veřejné správy a postupném odbourávání nežádoucího resortismu a tvorby duplicit. Zásadou je sdílení nezbytné infrastruktury pro realizaci jednotlivých služeb na všech úrovních veřejné správy i mezi nimi. | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P9: Sdílené služby veřejné správy === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Shared Services | ||
+ | |||
+ | Popis: Budování a využívání sdílených služeb ve veřejné správě je jedním ze základních principů eGovernmentu. Pokud bude výsledkem nové či upravované legislativy služba veřejné správy, má být koncipována jako služba sdílená nebo s využitím existujících sdílených služeb. | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P10: Připravenost na změny === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Flexibility | ||
+ | |||
+ | Popis: Procesy i IT řešení podpory poskytování služeb veřejné správy musí být navrhovány tak, aby umožňovaly efektivně implementovat rozhodnutí reagující pružně na změnu zákonných parametrů služeb, změnu technologie, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P11: eGovernment jako platforma === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Embedded eGovernment | ||
+ | |||
+ | Popis: Požadavky a služby veřejné správy, stejně jako technické prostředky pro jejich naplnění, musí být co nejlépe „vestavěny“ do každodenních procesů a funkcí klientů veřejné správy, občanů a zejména podniků, a jejich běžných IT a komunikačních prostředků tak, aby pro ně bylo co nejsnazší dostát svým povinnostem vůči veřejné správě a dosáhnout svých práv. | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P12: Vnitřně pouze digitální === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Inside only digital | ||
+ | |||
+ | Popis: Jediný, kdo má právo vyžadovat listinné vstupy nebo výstupy je pouze klient veřejné správy. Od přijetí podání až do vypravení a doručení rozhodnutí nebo jiného výstupu, stejně jako komunikace mezi úřady navzájem a všechny interní provozní procesy veřejné správy musí být plně elektronické, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P13: Otevřená data jako standard === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Open Data by default | ||
+ | |||
+ | Popis: Veřejné údaje evidované orgány veřejné správy ve spravovaných ISVS musí být zveřejňovány jako otevřená data. Pro neveřejné údaje musí být jako otevřená data zveřejňována jejich anonymizovaná podoba, souhrn nebo statistika, nebo obdobná forma, pokud může mít význam pro uživatele těchto dat. V případě, že orgány veřejné správy sdílejí veřejné údaje (včetně anonymizované podoby neveřejných údajů, souhrnů nebo statistik) musí je sdílet jako otevřená data. | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P14: Technologická neutralita === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Technological neutrality | ||
+ | |||
+ | Popis: Digitální služby veřejné správy musí být technologicky nezávislé a neutrální. Musí být garantováno, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P15: Uživatelská přívětivost === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): User-friendliness and accessibility | ||
+ | |||
+ | Popis: Musí být kladen důraz na uživatelskou přívětivost zaváděných digitálních služeb veřejné správy pro různé skupiny, segmenty uživatelů. Služby musí být na prvním místě srozumitelné, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P16: Konsolidace a propojování informačních systémů veřejné správy === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): IT Consolidation | ||
+ | |||
+ | Popis: Je nutno budovat ISVS efektivně a snažit se i pro nové úkoly využívat v maximální míře již systémy stávající. Informační systémy veřejné správy je nutné rozložit do procesně (funkčně) ucelených menších komponent, a tyto komponenty maximálně sdílet pro obdobné požadavky více agend jednoho OVS nebo i mezi nimi. Stejně nezbytné je zajistit propojování ISVS a jejich údajů v případech, | ||
+ | |||
+ | === Architektonický princip ČR P17: Omezení budování monolitických systémů === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Application decomposition | ||
+ | |||
+ | Popis: Soutěžení menších, vzájemně provázaných celků bude znamenat více možností dodávat státu i pro menší spolehlivé dodavatele. Cílem je soutěžit nejlepší řešení v dané oblasti, ne největší řešení na trhu. Přitom dekompozice stávajících velkých systémů a výstavba nových řešení složených z komponent současně podporuje procesně orientovanou konsolidaci a sdílení prvků řešení, viz P 16. | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | Praktické uplatnění všech zde uvedených architektonických principů bude dále rozpracováno v samostatném navazujícím dokumentu: Národní architektonický plán veřejné správy ČR, který k Informační koncepci ČR vydává Ministerstvo vnitra. | ||
+ | |||
+ | Vybrané principy z obou uvedených bloků jsou plně ve shodě s výčtem základních zásad DPL. Jako kontrolní mechanismus dodržování principů poslouží zejména jejich uplatnění v legislativním procesu a kontrola v rámci DPL, dále to, že nebudou OHA MV schváleny žádosti o stanovisko k projektu, realizujícímu služby, nenaplňující výše uvedené principy. Takové služby nebudou považovány za dokončené a nebudou certifikovány a uvedeny v Katalogu služeb v PVS a nebudou zahrnuty do plnění toho kterého hlavního či dílčího cíle. | ||
+ | |||
+ | ===== Obecné principy pořizování, | ||
+ | |||
+ | Následující základní zásady řízení útvarů informatiky OVS a životního cyklu ISVS představují minimální povinné předpoklady pro zajištění koordinovaného rozvoje a úspěšné realizace změn služeb eGovernmentu, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z1: Na prvním místě je klient === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): Client first | ||
+ | |||
+ | Popis: Rozhodování v IT je na prvním místě zaměřeno na dodávku efektivních služeb, představujících zřetelnou hodnotu pro externí i interní klienty, příjemce a uživatele těchto ICT služeb na podporu výkonu služeb veřejné správy. Tzn. mimo jiné, že nově budované informační systémy nemají být pouhou evidencí (kartotékou) zákonem uložených údajů, ale mají být prostředkem efektivní podpory procesů výkonu služeb agend veřejné správy. A to jak podporou práce úředníka, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z2: Standardy plánování a řízení ICT === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. Anglicky (pokud existuje): ICT standards | ||
+ | |||
+ | Popis: Rozvoj služeb je řízen pomocí zavedeného systému Enterprise architektury a dalších návazných standardů. Standardizované postupy vyhovují specifikaci metodických standardů a doporučení vydávaných Ministerstvem vnitra, zejména Národního architektonického rámce s možností využití dalších návazných mezinárodních standardů (TOGAF, ArchiMate, COBIT, ITIL, IT4IT, UML…) pro řízení EA a ICT procesů a služeb. | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z3: Strategické řízení pomocí IK OVS === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Rozvoj IS OVS je řízen dlouhodobým plánem – Informační koncepcí daného OVS. Ta zahrnuje jak strategické změny, tak potřeby procesní optimalizace, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z4: Řízení architektury === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Architektura jednotlivých ICT řešení musí být navržena podle byznys architektury agendy, v kontextu k architektuře celého OVS a celého eGovernmentu. Zejména musí být zohledněny sdílené služby OVS a eGovernmentu a potenciál dalšího sdílení.Každý subjekt je povinen udržovat svůj model EA v aktuálním stavu, úrovni detailu dle své velikosti a v konzistentním stavu s povinným obsahem stanoveným Ministerstvem vnitra, který reprezentuje společné sdílené služby a prvky architektury a zároveň v konzistentním stavu s obsahem své Informační koncepce. Architektura je čtyřvrstvá, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z5: Řízení požadavků a změn === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Vyhodnocování zpětné vazby, incidentů a požadavků na služby. Funkční proces řízení životního cyklu požadavků (na nové funkce, změny, opatření eliminující rizika) je z hlediska řízení informačních služeb a řízení změn architektury klíčový. Požadavky musí být průběžně evidovány, vyhodnocovány a zapracovány do aktualizací informační koncepce subjektu, do programových dokumentů, investičních záměrů, projektů nebo plánů drobných změn. | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z6: Řízení výkonnosti a kvality === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Vyhodnocování výkonnosti a kvality, minimálně principy měřitelnosti a zpětné vazby, budou zavedeny do všech procesů/ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z7: Řízení zodpovědnosti za služby a systémy === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Každá agenda/ | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z8: Řízení katalogu služeb === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: IT podpora OVS je řízena pomocí katalogu ICT služeb (převážně aplikačních, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z9: Udržení interních kompetencí === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Pro všechny klíčové role řízení služeb eGovernmentu a řízení informatiky má OVS vytvořeny interní pozice. To je nezbytné pro udržení nezávislosti na dodavatelích, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z10: Procesní řízení === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Bude zavedeno procesní řízení, nejen v IT, ale ve všech agendách/ | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z11: Řízení přínosů a hodnoty === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Všechno rozhodování se řídí pravidly „řádného hospodáře“ a „Value for Money“. Všechny projekty ISVS musí (spolu s formulářem OHA) disponovat zpracovaným investičním záměrem typu „business case“ s jasně identifikovaným přínosem pro veřejnost a/nebo úřad. Pro tvorbu „business case“ projektu se využije metodika OHA MV ČR, obohacená o osvědčené prvky metodik jiných resortů, jako např. metody logického rámce z metodiky MMR ČR. | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z12: Řízení kapacit zdrojů === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: OVS průběžně připravuje zajištění dostatečného množství a kvality interních kapacit vlastníků procesů/ | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z13: Nezávislost návrhu, řízení a kontroly kvality === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Projekt musí být řízen dle standardní projektové metodiky interním PM s dostatečnou alokovanou kapacitou a kvalifikací po celou dobu návrhu, implementace a předávání ISVS do provozu, nebo externím PM (z kompetenčního centra). Pouze v případě nedostupnosti interních zdrojů a zdrojů kompetenčního centra je možné zadat PM roli externímu subjektu soutěží. Vybraný uchazeč nesmí mít vztah s dodavatelem ani provozovatelem. Stejně tak je účelné mít v projektech prvek nezávislé kontroly kvality, a to jak kvality projektového řízení, tak kvality návrhu a dodávaného řešení. V projektu musí být odděleny klíčové role. V případě komponentizace musí být vzájemně na sobě nezávislí systémový integrátor, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z14: Vztah informatiky a legislativy === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Návrhy možností informační podpory legislativních úprav je nutno vypracovávat společně s návrhy přijímání právních předpisů či jejich změn tak, aby se vzájemně ovlivňovaly směrem ke vzniku moderních a proveditelných ustanovení. Informační podporu legislativních úprav je nutné připravovat a ověřovat již v průběhu legislativního procesu, nikoli až v okamžiku platnosti či dokonce účinnosti zákona. | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z15: Řízení financování ICT === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Dlouhodobé profesionální řízení finančních zdrojů a využívání fondů EU je integrálním principem pro všechny OVS. Je třeba pracovat s metodikou finančních kalkulací na bázi indexu rentability/ | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z16: Využívání otevřeného software a standardů === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Stát k zamezení vysokým dlouhodobým nákladům a rizikům používá otevřený software a otevřené standardy. Proto správce ISVS využije stávajících otevřených projektů nebo nechá nový zdrojový kód otevřený a znovu využitelný, | ||
+ | |||
+ | === Zásada řízení ICT Z17: Podpora vyváženého partnerství s dodavateli === | ||
+ | |||
+ | Zdroj: IKČR. | ||
+ | |||
+ | Popis: Správce ISVS musí zajistit, aby vždy disponoval programovými kódy ISVS, detailní dokumentací k ISVS, licenčními právy k ISVS (právy k užívání autorského díla) a vlastní způsobilostí rozhodovat o ISVS tak, aby bylo možné upravovat a spravovat systém i prostřednictvím třetích osob, nezávislých na původním dodavateli či správci ISVS. | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | Všechny zde uvedené zásady budou dále rozpracovány v samostatném navazujícím dokumentu: Metody řízení ICT veřejné správy ČR, který vydává Ministerstvo vnitra jako závaznou metodiku k Informační koncepci ČR. | ||
+ | Tvorba informačních koncepcí OVS bude v souladu | ||
+ | Způsoby tvorby, správy a užití enterprise architektury OVS budou stanoveny v samostatném navazujícím dokumentu: Národní architektonický rámec veřejné správy ČR, který vydává Ministerstvo vnitra jako závaznou metodiku k Informační | ||
+ | koncepci ČR. | ||
+ | |||
+ | ===== Následné dokumenty k Informační koncepci ===== | ||
+ | |||
+ | Tato kapitola obsahuje seznam samostatných následných implementačních plánů a navazujících dokumentů, kterými bude IKČR rozpracována a implementována. | ||
+ | |||
+ | ==== Implementační plány hlavních cílů IKČR ==== | ||
+ | |||
+ | Jedná se o implementační plány každého jednotlivého hlavního cíle IKČR, tzn. o: | ||
+ | * Implementační plán hlavního cíle č. 1. UŽIVATELSKY PŘÍVĚTIVÉ A EFEKTIVNÍ „ON-LINE“ SLUŽBY PRO OBČANY A FIRMY | ||
+ | * Implementační plán hlavního cíle č. 2. DIGITÁLNĚ PŘÍVĚTIVÁ LEGISLATIVA | ||
+ | * Implementační plán hlavního cíle č. 3. ROZVOJ CELKOVÉHO PROSTŘEDÍ PODPORUJÍCÍHO DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE | ||
+ | * Implementační plán hlavního cíle č. 4. ZVÝŠENÍ KAPACIT A KOMPETENCÍ ZAMĚSTNANCŮ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ | ||
+ | * Implementační plán hlavního cíle č. 5. EFEKTIVNÍ A CENTRÁLNĚ KOORDINOVANÉ ICT VEŘEJNÉ SPRÁVY | ||
+ | * Implementační plán hlavního cíle č. 6 EFEKTIVNÍ A PRUŽNÝ DIGITÁLNÍ ÚŘAD | ||
+ | |||
+ | Každý implementační plán obsahuje: | ||
+ | * rozvedení cílů do proveditelných úkolů, | ||
+ | * přiřazení měřitelných ukazatelů výsledku pro cíl i každý úkol, | ||
+ | * jasných termíny plnění úkolů | ||
+ | * konkrétní gesce a zodpovědností. | ||
+ | |||
+ | Implementační plány dále obsahují analytické informace a podstatné koncepční myšlenky řešeného okruhu problémů, klíčové pro naplnění daného cíle, a odkazy na následující legislativní, | ||
+ | |||
+ | ==== Prováděcí dokument programu Digitální Česko pro čerpání z Integrovaného regionálního operačního programu 2021–2027 ==== | ||
+ | |||
+ | Podpoře eGovernmentu v České republice se z operačních programů EU připravovaných pro programové období 2021–2027 věnuje zejména Integrovaný regionální operační program (IROP 2021–2027), | ||
+ | |||
+ | V rámci přípravy IROP 2021–2027 upozornil Řídicí orgán IROP Radu vlády pro informační společnost na skutečnost, | ||
+ | |||
+ | Výsledný Prováděcí dokument programu Digitální Česko pro čerpání z Integrovaného regionálního operačního programu 2021–2027 tak bude shrnovat opatření, která budou v souladu jak s vybranými cíli programu Digitální Česko, konkrétně IK ČR, tak se specifickým cílem 1.1 IROP 2021–2027. Dokument bude sloužit nejen jako podklad pro vyjednávání s Evropskou komisí ohledně podpory eGovernmentu v České republice, ale především jako výchozí materiál pro následné čerpání z IROP 2021–2027. | ||
+ | |||
+ | ==== Navazující dokumenty k IKČR ==== | ||
+ | |||
+ | Pro zajištění sladění Informačních koncepcí jednotlivých OVS s IKČR vydalo Ministerstvo vnitra ČR níže uvedené dokumenty, doplněné ucelenou řadu legislativních a metodických dokumentů, týkajících se jednotlivých disciplín řízení ICT. Tyto tzv. „navazující dokumenty k IKČR“ jsou nedílnou obsahovou součástí IKČR. Do prováděcího detailu je vypracovalo, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Jedná se o tyto dokumenty: | ||
+ | |||
+ | * Navazující dokument č. 1. Metody řízení ICT veřejné správy ČR | ||
+ | Pro naplnění cílů této koncepce je třeba vydat a následně aktualizovat řadu pravidel, upravujících centrální koordinované řízení ICT podpory eGovernmentu, | ||
+ | |||
+ | Za tím účelem bude MV ČR vydán samostatný, | ||
+ | |||
+ | * Navazující dokument č. 2. Slovník pojmů eGovernmentu | ||
+ | Rozvoj eGovernmentu a jeho informační podpory s pomocí enterprise architektury a řady další mezinárodních standardů řízení, společně s rychle se měnícím společenským prostředím, | ||
+ | |||
+ | Pro úspěšnou koordinaci naplňování cílů dle této koncepce je nezbytné tyto pojmy užívat jednotně a správně, případně je takovým způsobem zavést nebo aktualizovat v právním řádu ČR, veřejně je komunikovat a podporovat jejich užívání v praxi. | ||
+ | |||
+ | Proto bude MV ČR vydán samostatný a průběžně aktualizovaný navazující dokument k IKČR centrální Slovník pojmů eGovernmentu, | ||
+ | * Navazující dokument č. 3. Národní architektonický rámec | ||
- | ====== Objekty informační koncepce | + | Národní architektonický rámec (NAR), jako metodický a myšlenkový rámec pro jednotný a koordinovaný popis Národní architektury VS ČR, obsahuje návody, postupy, předlohy a vzory tvorby, údržby a užití popisu architektury. |
+ | Národní architektonický rámec vychází z mezinárodně uznávaných standardů tvorby a údržby architektury úřadů TOGAF a ArchiMate, spravovaných The Open Group a užívaných jako východisko pro architekturu veřejné správy ve většině zemí. | ||
- | Na této wiki jsou vypublikovány za účelem odkazování do IKČR Objekty informační koncepce | + | NAR vydal a průběžně aktualizuje jako návazný dokument k této IKČR OHA MV ČR, který bude v souladu s NAR koordinovat vznik a aktualizaci součástí NAP a zabezpečí jejich centrální uložení a prezentaci vybraných znalostí z NAP, tj. například modelů |
+ | * Navazující dokument č. 4. Národní architektonický plán | ||
- | ====== Dokument Informační koncepce ČR ====== | + | Národní architektonický plán (NAP) tvoří popis současného stavu jednotlivých úřadů veřejné správy a centrálních prvků eGovernmentu, |
+ | NAP je tvořen souhrnným vysvětlujícím a koncepčním dokumentem a odpovídající znalostní bází v portálu. Dále je NAP tvořen centrálně vytvořenými modely sdílených prvků architektury eGovernmentu a jejich služeb, doporučenými referenčními modely, povinnými architektonickými vzory, příklady architektur z praxe a dalšími akcelerátory pro efektivní uplatnění v modelování architektur jednotlivých OVS. Jejich modely, poskytnuté do centrálního architektonického úložiště modelů, jsou také nedílnou součástí NAP. Pro všechny modely a další dokumenty, popisující Národní architekturu VS bude využíván společný název Národní architektonický plán. | ||
- | Na této wiki si můžete prohlédnou klíčové části [[ikcr:dokument|Dokumentu Informační koncepce | + | Souhrnný koncepční dokument |
+ | ===== Seznam digitálních zmocněnců jednotlivých resortů ===== | ||
- | ====== Souvislosti s dalšími dokumenty realizujícími IKČR ====== | + | {{page> |