Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze | ||
playgroud:test [2021/01/22 15:14] – Tomáš Šedivec | playgroud:test [2021/04/04 14:14] (aktuální) – odstraněno Tomáš Šedivec | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
- | ^Oblast^Samostatná stránka^ | ||
- | |aaa|< | ||
- | |||
- | |||
- | ====== IMAPS v1.2.0 ====== | ||
- | |||
- | ====== Úvod ====== | ||
- | |||
- | ===== Vítejte v průzkumu IMAPS (hodnocení dosažené úrovně interoperability veřejné služby) ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | Tento on-line průzkum umožňuje vlastníkům veřejných služeb vyhodnotit dosaženou úroveň interoperability digitální veřejné služby, kterou poskytují. Používá model **hodnocení dosažené úrovně interoperability veřejné služby (IMAPS)**, který orgánům veřejné správy pomáhá porozumět dvěma klíčovým aspektům jejich výkonnosti v oblasti interoperability: | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | - **strukturální interoperabilitou** se rozumí „rozsah, v jakém byla její struktura rozvinuta opakovaným používáním a/nebo sdílením svých komponent na podporu vzájemné spolupráce“, | ||
- | - **interoperabilitou chování** se rozumí „rozsah, v jakém jsou v rámci jejích projevů chování vyměňována data, informace nebo znalosti s prostředím na podporu vzájemné spolupráce“, | ||
- | - **interoperabilitou řízení** se rozumí „rozsah, v jakém její schválená pravidla koordinace podporují vzájemnou spolupráci“. | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | V této souvislosti umožňují **oblasti specializace průzkumu IMAPS** vlastníkům veřejných služeb hodnotit, zlepšovat a posuzovat klíčové aspekty **interoperability chování** jejich veřejné služby, zkoumat souvislosti poskytování a využívání služby hodnocením právní ([[https:// | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | Tento průzkum se zaměřuje na vlastníky digitálních veřejných služeb i na ty, kteří podporují jejich zavádění, | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | V souvislosti s dosaženou úrovní interoperability měří průzkum IMAPS efektivitu komunikace digitální veřejné služby s jinými organizacemi za účelem dosahování vzájemně výhodných a dohodnutých společných cílů prostřednictvím výměny informací a opakovaného používání služeb. | ||
- | |||
- | Na obrázku níže jsou znázorněny všechny možné případy, kdy může dojít k interoperabilitě digitální veřejné služby s okolním světem: | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | Na obrázku níže jsou znázorněny oblasti interoperability, | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | [1] Oblasti jsou označeny písmeny (B, C, D) podle oddílů dotazníku. Jelikož se část (A) dotazníku týká identifikace služby, jsou oblasti značeny od písmene B. | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | Na žádost poskytuje vzájemné srovnání s dosaženými úrovněmi interoperability jiných veřejných služeb. | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | ====== Identifikace služby (A) ====== | ||
- | |||
- | V tomto oddílu odpovězte na následující otázky týkající se vaší veřejné služby. | ||
- | |||
- | * **A1A. Uveďte své jméno/ | ||
- | |||
- | * **A1B. Uveďte svou e-mailovou adresu:** | ||
- | |||
- | * **A1C. Uveďte své telefonní číslo:** | ||
- | |||
- | * **A1D. Označte zemi, v níž se organizace poskytující digitální veřejnou službu nachází: | ||
- | |||
- | * **A2A. Digitální veřejná služba je digitální službou poskytovanou ve veřejném zájmu. Jaký je název digitální veřejné služby, kterou poskytujete koncovým uživatelům (občanům, podnikům nebo jiným orgánům veřejné správy)** | ||
- | |||
- | * **A2B. K definování digitální veřejné služby použijte následující kritéria: i) proces a související aktivity, ii) způsob poskytování, | ||
- | |||
- | * **A2C. Způsob poskytování: | ||
- | |||
- | * **A3. Vlastník: Který orgán veřejné správy je za poskytování digitální veřejné služby primárně odpovědný? | ||
- | |||
- | * **A4. Označte odvětví, ve kterém je digitální veřejná služba poskytována.** | ||
- | |||
- | * **A5. Jaké skupině koncových uživatelů je digitální veřejná služba poskytována? | ||
- | |||
- | * **A6. Uveďte, na jaké administrativní úrovni je digitální veřejná služba poskytována (je možné uvést více odpovědí).** | ||
- | |||
- | ====== Poskytování služby (D) ====== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | ===== Poskytovaná data, informace a znalosti ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** D1. V jakém formátu zveřejňuje vaše digitální veřejná služba svá veřejně přístupná data?** Klíčový faktor/ Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. **S.** T | ||
- | * ** D2. Do jaké míry se pro poskytování dat používají stávající sémantické standardy a specifikace? | ||
- | |||
- | ===== Klíčové faktory poskytování služby ===== | ||
- | |||
- | Posuzuje schopnosti interoperability chování, které umožňují buď i) poskytování dat, informací a znalostí digitální veřejnou službou koncovým uživatelům a/nebo jiným zákaznickým službám nebo ii) dohledatelnost veřejné služby. | ||
- | |||
- | * **D3. Jsou otázky týkající se ochrany osobních údajů (např. rozsah ukládaných údajů, účel používání údajů, právo požadovat změny nebo podat stížnost, příslušné nařízení o ochraně osobních údajů, zásady uchovávání) pro uživatele transparentní? | ||
- | * **D4. V jakém rozsahu je podporována mnohojazyčnost? | ||
- | * ** D5. Je tato digitální veřejná služba součástí katalogu služeb?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: **L. O. S. T ** | ||
- | * ** D6. Byly zavedeny nějaké ověřovací mechanismy pro identifikaci osob?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. S. **T ** | ||
- | * ** D7. Byl pro koncové uživatele zaveden certifikační postup pro přístup k digitální veřejné službě?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. **O**. S. T | ||
- | |||
- | ===== Projevy poskytování služby ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** D8. Jakými kanály je digitální veřejná služba uživatelům poskytována? | ||
- | * ** D9. Využívá digitální veřejná služba pro požadovaná data a informace předem vyplněná data a informace? | ||
- | * ** D10. Jsou správní pravidla a procesy tvořící základ digitální veřejné služby (například rozhodovací mechanismy, časové lhůty, použité informační zdroje, vykazovací povinnosti) pro koncového uživatele transparentní a jsou vysvětleny jednoduchým a srozumitelným způsobem? | ||
- | * ** D11. Mohou uživatelé odeslat zpětnou vazbu týkající se kvality digitální veřejné služby?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. **O**. S. T | ||
- | * ** D12. Je digitální veřejná služba dostupná pro osoby s (např. zrakovým, sluchovým, fyzickým, kognitivním) zdravotním postižením ve srovnatelném rozsahu jako pro ostatní uživatele? | ||
- | * ** D13. Je poskytování digitální veřejné služby nějak správně omezeno (např. na místní, vnitrostátní nebo unijní úrovni)?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. **O**. S. T | ||
- | |||
- | ====== Využívání služby (C) ====== | ||
- | |||
- | Při poskytování digitální veřejné služby koncovému uživateli může být vyžadováno, | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | Má se za to, že interoperabilita digitálních veřejných služeb, které, je-li to možné, využívají (opakovaně používají) stávající služby, je vyšší než v případě služeb v soukromém vlastnictví organizací, | ||
- | |||
- | Tento oddíl zahrnuje „využívaná data, informace a znalosti“, | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | ===== Využívaná data, informace a znalosti ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** C1. Jak digitální veřejná služba v současné době využívá jiné služby (manuálně nebo digitálně)? | ||
- | * ** C2. Využívá digitální veřejná služba služby opakovaně nebo si využívané služby vyvíjí sama?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. S. **T** | ||
- | |||
- | ===== Klíčové faktory využívání služby ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** C3. Má digitální veřejná služba zavedeny právní prostředky pro zajištění využívání služby?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: **L**. O. S. T | ||
- | * ** C4. Uveďte, jak nakládáte s daty, které vaše digitální veřejná služba využívá.** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. **S**. T | ||
- | |||
- | ===== Projevy využívání služby ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** C5.1. Vyberte služby, které musí vaše digitální veřejná služba využívat, aby mohla fungovat: | ||
- | Důležitá poznámka: Uveďte seznam služeb, které se využívají jak v rámci správy (interně), tak i od třetích stran (externě). Uveďte seznam manuálně i digitálně využívaných služeb. Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. S. **T ** | ||
- | * **C5.2. Následně: Uveďte všechny relevantní konkrétní služby, které jsou nezbytné pro funkčnost vaší digitální veřejné služby.** Opět: Uveďte služby, které se využívají jak v rámci správy (interně), tak i od třetích stran (externě). Uveďte manuálně i digitálně využívané služby. Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. S. **T ** | ||
- | * **C5.3 Na základě výše uvedených obecných a konkrétních služeb potvrďte, zda využívání služby zahrnuje i výměnu dat.** | ||
- | * **C6. Využívá digitální veřejná služba služby z různých úrovní správy (např. z různých členských států, z různých organizací)? | ||
- | * **C7. Odebírá digitální veřejná služba automatické aktualizace služeb (např. životních událostí) za účelem spuštění poskytování svých služeb a/nebo aktualizace informací? | ||
- | | ||
- | ====== Správa služby (B) ====== | ||
- | |||
- | Tato oblast se zaměřuje na důležité aspekty **správy služby** v oblasti sdílení a opakovaného používání a koncepce digitální veřejné služby. Má se za to, že interoperabilita digitálních veřejných služeb je vyšší, pokud jsou dokumentace, | ||
- | |||
- | Tento oddíl zahrnuje „správu dat, informací a znalostí“, | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | ===== Správa dat, informací a znalostí ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** B1. Do jaké míry byla integrovaná veřejná služba navržená podle rámcového referenčního modelu architektury? | ||
- | * ** B2. Máte zavedené procesy pro řízení dat a metadat?** Klíčový faktor/ Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. **S**. T | ||
- | * **B3. Ve které z následujících oblastí (právní, technické, organizační, | ||
- | * **B4. Vyhovuje vaše digitální veřejná služba některým aspektům Evropské referenční architektury interoperability (EIRA)?** Klíčový faktor / Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: **L. O. S. T ** | ||
- | |||
- | * **B5. Který z následujících postupů byl zaveden k ověření konzistentnosti dat, informací a znalostí vyměňovaných/ | ||
- | * ** B6. Ve které z následujících oblastí interoperability (právní, technické, organizační, | ||
- | |||
- | ===== Klíčové faktory správy služby ===== | ||
- | |||
- | | ||
- | * **B7. Uveďte, zda a jak digitální veřejná služba sdílí své komponenty a znalosti s externím prostředím.** Klíčový faktor/ Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. S. **T ** | ||
- | * ** B8. Máte v rámci služby zřízený bezpečnostní profil?** Klíčový faktor/ Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: L. O. S. **T ** | ||
- | * **B9. Jak je zajištěna ochrana údajů? Jaká opatření byla zavedena? (možno více odpovědí)** Klíčový faktor/ Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: **L**. O. S. T | ||
- | * ** B10. Vztahují se na digitální veřejnou službu dohody o úrovni služeb?** Klíčový faktor/ Projev Z pohledu rámce interoperability EIF: **L**. O. S. T | ||
- | |||
- | ==== Projevy správy služby ==== | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | * ** B11. Jsou veškeré smluvní podmínky fungování digitální veřejné služby jasně a výslovně definovány? |