Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze Následující verzeObě strany příští revize | ||
metody-dokument:soucasny_a_cilovy_stav_rizeni_ict [2020/11/03 13:29] – [Obecné principy řízení ICT z IKČR] Tomáš Šedivec | metody_dokument:soucasny_a_cilovy_stav_rizeni_ict [2021/09/16 15:40] – martin.rod | ||
---|---|---|---|
Řádek 36: | Řádek 36: | ||
==== Klíčové nedostatky ==== | ==== Klíčové nedostatky ==== | ||
- | Na základě provedeného ICT Benchmarku (Digitální Česko, 2018), mezinárodních srovnání i vlastních šetření autorského týmu MŘICT se ukazuje, že úroveň ICT ve veřejné správě ČR a jeho podpora rozvoji eGovernmentu a digitální transformace veřejné správy zdaleka nedosahuje úrovně běžné v jiných odvětvích společenského života ČR. Zpoždění oproti úrovni, oprávněně očekávané klienty veřejné správy ve srovnání například s elektronizací bankovnictví, | + | Na základě provedeného |
Rychlého pokroku je možné dosáhnout prostým uplatněním nejlepších praxí z těchto oborů a zemí. Příčiny jsou známé, hlavními faktory opožďování a neefektivity dosavadních ICT investic jsou: | Rychlého pokroku je možné dosáhnout prostým uplatněním nejlepších praxí z těchto oborů a zemí. Příčiny jsou známé, hlavními faktory opožďování a neefektivity dosavadních ICT investic jsou: | ||
Řádek 112: | Řádek 112: | ||
===== Obecné principy řízení ICT z IKČR ===== | ===== Obecné principy řízení ICT z IKČR ===== | ||
- | [[ikcr-dokument: | + | [[: |
- | Tabulka obecné principy pořizování, | + | Tabulka obecné principy pořizování, |
^ID ^Název zásady řízení ICT ^ | ^ID ^Název zásady řízení ICT ^ | ||
Řádek 135: | Řádek 135: | ||
|Z 17|Podpora vyváženého partnerství s dodavateli | |Z 17|Podpora vyváženého partnerství s dodavateli | ||
- | Uvedené zásady je tak třeba respektovat jako klíčové východisko pro řízení celého životního cyklu ICT úřadu, od stanovení kritérií pro inventuru aktuálního stavu ICT úřadu, včetně vyhodnocení změn oproti předchozímu roku (blíže viz [[metody-dokument: | + | Uvedené zásady je tak třeba respektovat jako klíčové východisko pro řízení celého životního cyklu ICT úřadu, od stanovení kritérií pro inventuru aktuálního stavu ICT úřadu, včetně vyhodnocení změn oproti předchozímu roku (blíže viz [[metody_dokument: |
- | Zároveň MŘICT obsahuje základní informace o podstatné části manažerských metod potřebných pro implementaci uvedených zásad v kontextu řízení nejen celkových schopností úřadu a jeho útvaru informatiky, | + | Zároveň MŘICT obsahuje základní informace o podstatné části manažerských metod potřebných pro implementaci uvedených zásad v kontextu řízení nejen celkových schopností úřadu a jeho útvaru informatiky, |
- | Detailní popis jednotlivých principů ve struktuře obdobné popisu architektonických principů dle NAR, plus kontrolní seznamy s pomocnými otázkami a další akcelerátory, | + | Detailní popis jednotlivých principů ve struktuře obdobné popisu architektonických principů dle NAR, plus kontrolní seznamy s pomocnými otázkami a další akcelerátory, |
==== Na prvním místě je klient ==== | ==== Na prvním místě je klient ==== | ||
Řádek 176: | Řádek 176: | ||
==== Strategické řízení pomocí IK OVS==== | ==== Strategické řízení pomocí IK OVS==== | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | Z3 - Rozvoj IS OVS je řízen dlouhodobým plánem – [[znalostni-baze: | + | Z3 - Rozvoj IS OVS je řízen dlouhodobým plánem – [[znalostni_baze: |
- | [[znalostni-baze: | + | [[znalostni_baze: |
Cíle musí splňovat specifikaci „SMART“, | Cíle musí splňovat specifikaci „SMART“, | ||
Řádek 187: | Řádek 187: | ||
* dokument IK OVM není „papír do šuplíku“, | * dokument IK OVM není „papír do šuplíku“, | ||
- | [[znalostni-baze: | + | [[znalostni_baze: |
Nejčastější vhodné metody pro naplnění zásady: | Nejčastější vhodné metody pro naplnění zásady: | ||
Řádek 197: | Řádek 197: | ||
Z4 - Architektura jednotlivých ICT řešení musí být navržena podle byznys architektury agendy, v kontextu k architektuře celého OVS a celého eGovernmentu. Zejména musí být zohledněny sdílené služby OVS a eGovernmentu a potenciál dalšího sdílení. | Z4 - Architektura jednotlivých ICT řešení musí být navržena podle byznys architektury agendy, v kontextu k architektuře celého OVS a celého eGovernmentu. Zejména musí být zohledněny sdílené služby OVS a eGovernmentu a potenciál dalšího sdílení. | ||
- | Každý subjekt je povinen udržovat svůj model EA v aktuálním stavu, úrovni detailu dle své velikosti a v konzistentním stavu s povinným obsahem stanoveným Ministerstvem vnitra, který reprezentuje společné sdílené služby a prvky architektury a zároveň v konzistentním stavu s obsahem své [[znalostni-baze: | + | Každý subjekt je povinen udržovat svůj model EA v aktuálním stavu, úrovni detailu dle své velikosti a v konzistentním stavu s povinným obsahem stanoveným Ministerstvem vnitra, který reprezentuje společné sdílené služby a prvky architektury a zároveň v konzistentním stavu s obsahem své [[znalostni_baze: |
Architektura je čtyřvrstvá, | Architektura je čtyřvrstvá, | ||
Řádek 210: | Řádek 210: | ||
==== Řízení požadavků a změn==== | ==== Řízení požadavků a změn==== | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | Z5 - Vyhodnocování zpětné vazby, incidentů a požadavků na služby. Funkční proces řízení životního cyklu požadavků (na nové funkce, změny, opatření eliminující rizika) je z hlediska řízení informačních služeb a řízení změn architektury klíčový. Požadavky musí být průběžně evidovány, vyhodnocovány a zapracovány do aktualizací [[znalostni-baze: | + | Z5 - Vyhodnocování zpětné vazby, incidentů a požadavků na služby. Funkční proces řízení životního cyklu požadavků (na nové funkce, změny, opatření eliminující rizika) je z hlediska řízení informačních služeb a řízení změn architektury klíčový. Požadavky musí být průběžně evidovány, vyhodnocovány a zapracovány do aktualizací [[znalostni_baze: |
</ | </ | ||
Řádek 342: | Řádek 342: | ||
Princip zavazuje úřad, aby se nepouštěl do transformačních a do ICT projektů, dokud nebude mít dostatečnou kapacitu dostatečně znalých zaměstnanců, | Princip zavazuje úřad, aby se nepouštěl do transformačních a do ICT projektů, dokud nebude mít dostatečnou kapacitu dostatečně znalých zaměstnanců, | ||
- | Princip akcentuje dlouhodobost a průběžnost přípravy takových kapacit a kompetencí jako investice do změny a tak ve shodě s cílem 4.6 [[ikcr-dokument: | + | Princip akcentuje dlouhodobost a průběžnost přípravy takových kapacit a kompetencí jako investice do změny a tak ve shodě s cílem 4.6 [[: |
Nejčastější vhodné metody pro naplnění zásady: | Nejčastější vhodné metody pro naplnění zásady: | ||
Řádek 427: | Řádek 427: | ||
Tento obecný princip navazuje na zásady Z9 (interní kompetence) a Z13 (nezávislé role) a zdůrazňuje ostatní nezbytné náležitosti pro dosažení smluvních vztahů a reálných projektů a dodávky služby v situaci vyváženého partnerství s dodavateli. | Tento obecný princip navazuje na zásady Z9 (interní kompetence) a Z13 (nezávislé role) a zdůrazňuje ostatní nezbytné náležitosti pro dosažení smluvních vztahů a reálných projektů a dodávky služby v situaci vyváženého partnerství s dodavateli. | ||
- | Princip v manažerské oblasti doplňuje (spolu ještě s Z16 a dalšími) architektonické principy P9, P10, P16 a zejména P17 [[ikcr-dokument: | + | Princip v manažerské oblasti doplňuje (spolu ještě s Z16 a dalšími) architektonické principy P9, P10, P16 a zejména P17 [[: |
Nejčastější vhodné metody pro naplnění zásady: | Nejčastější vhodné metody pro naplnění zásady: | ||
Řádek 436: | Řádek 436: | ||
===== Předpoklady úspěšné digitální transformace veřejné správy ===== | ===== Předpoklady úspěšné digitální transformace veřejné správy ===== | ||
- | Evropská komise ve svém materiálu „Akční plán EU pro „eGovernment“ na období 2016–2020“ uvádí že: „Je třeba, aby moderní a efektivně fungující orgány veřejné správy zaručovaly rychlé a vysoce kvalitní služby pro občany a vstřícné prostředí pro podniky, jak to uznávají nedávné roční analýzy růstu. Orgány veřejné správy musejí transformovat své zázemí, znovu zvážit a přetvořit stávající postupy a služby a zpřístupnit svá data a služby jiným správním orgánům a pokud možno také podnikům a občanské společnosti.“(( Dostupné z: [[https:// | + | Evropská komise ve svém materiálu „Akční plán EU pro „eGovernment“ na období 2016–2020“ uvádí že: „Je třeba, aby moderní a efektivně fungující orgány veřejné správy zaručovaly rychlé a vysoce kvalitní služby pro občany a vstřícné prostředí pro podniky, jak to uznávají nedávné roční analýzy růstu. Orgány veřejné správy musejí transformovat své zázemí, znovu zvážit a přetvořit stávající postupy a služby a zpřístupnit svá data a služby jiným správním orgánům a pokud možno také podnikům a občanské společnosti.“(( Dostupné z: [[https:// |
- | )) | + | |
**Ke zmiňovanému urychlení a zlepšení může dojít i beze změn aktuálně platné legislativy.** | **Ke zmiňovanému urychlení a zlepšení může dojít i beze změn aktuálně platné legislativy.** | ||
Řádek 482: | Řádek 481: | ||
Jako dokument primárně určený vedoucím (manažerům) ICT útvarů úřadů VS jsou MŘICT orientovány na praxi, a proto nejprve uvádí podstatné informace k tomu, jak řídit a jak přitom užívat jednotlivé metody, a to ve dvou oblastech, úrovních řízení: | Jako dokument primárně určený vedoucím (manažerům) ICT útvarů úřadů VS jsou MŘICT orientovány na praxi, a proto nejprve uvádí podstatné informace k tomu, jak řídit a jak přitom užívat jednotlivé metody, a to ve dvou oblastech, úrovních řízení: | ||
- | * [[metody-dokument: | + | * [[metody_dokument: |
- | * p[[metody-dokument: | + | * [[metody_dokument: |
- | Následně jsou uvedeny informace o potřebných ostatních schopnostech úřadu, o něž se manažer útvaru informatiky může a musí opřít a přirozeně na ně navazovat (ekonomika, personalistika, | + | Následně jsou uvedeny informace o potřebných ostatních schopnostech úřadu, o něž se manažer útvaru informatiky může a musí opřít a přirozeně na ně navazovat (ekonomika, personalistika, |
Všechny následující informace jsou de facto popisem cílového (žádoucího, | Všechny následující informace jsou de facto popisem cílového (žádoucího, | ||
- | Teoretická východiska navrženého systému řízení ICT, klíčové informace o jeho postavení v hierarchii řízení veřejné správy ČR a ostatní detailní a doplňkové informace, ze kterých MŘICT vycházejí, | + | Teoretická východiska navrženého systému řízení ICT, klíčové informace o jeho postavení v hierarchii řízení veřejné správy ČR a ostatní detailní a doplňkové informace, ze kterých MŘICT vycházejí, |
Od přístího vydání, na základě obdržené odezvy odborné veřejnosti, | Od přístího vydání, na základě obdržené odezvy odborné veřejnosti, |