Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revize Předchozí verze | Poslední revizeObě strany příští revize | ||
metody_dokument:rizeni_jednotlivych_ict_reseni [2021/01/13 10:22] – ↷ Stránka přesunuta z 'metody-dokument:rizeni_jednotlivych_ict_reseni' do 'metody_dokument:rizeni_jednotlivych_ict_reseni' Tomáš Šedivec | metody_dokument:rizeni_jednotlivych_ict_reseni [2021/01/13 10:22] – ↷ Odkaz upraven z důvodu přesunutí Tomáš Šedivec | ||
---|---|---|---|
Řádek 9: | Řádek 9: | ||
Tato kapitola přináší a kombinuje oba pohledy. Detailní informace a akcelerátory, | Tato kapitola přináší a kombinuje oba pohledy. Detailní informace a akcelerátory, | ||
- | Všechny činnosti při řízení jednotlivých IS musí být vykonávány v kontextu celého úřadu a eGovernmentu ČR a EU, v rámci činností a postupů popsaných dále v [[metody-dokument: | + | Všechny činnosti při řízení jednotlivých IS musí být vykonávány v kontextu celého úřadu a eGovernmentu ČR a EU, v rámci činností a postupů popsaných dále v [[metody_dokument: |
===== Řízení informačních systémů podle etap a fází jejich životního cyklu ===== | ===== Řízení informačních systémů podle etap a fází jejich životního cyklu ===== | ||
Řádek 124: | Řádek 124: | ||
* Prioritizace identifikovaných záměrů a příprava střednědobých výhledů a dlouhodobých finančních plánů pro naplnění plánů rozvoje ICT, umožňujících přesné plánovaní a čerpání rozpočtu, nejlépe formou ročních akčních plánů pro implementaci cílů a adaptaci na ně. | * Prioritizace identifikovaných záměrů a příprava střednědobých výhledů a dlouhodobých finančních plánů pro naplnění plánů rozvoje ICT, umožňujících přesné plánovaní a čerpání rozpočtu, nejlépe formou ročních akčních plánů pro implementaci cílů a adaptaci na ně. | ||
- | **Fáze 1 – Strategie** je sice nedílnou součástí každé životní etapy jednotlivého IS, ale plnou měrou se u ní uplatní a převažují metody a prostředky strategického řízení a plánování ICT na úrovni celého útvaru a úřadu, v kontextu eGovernmentu ČR a EU, viz [[metody-dokument: | + | **Fáze 1 – Strategie** je sice nedílnou součástí každé životní etapy jednotlivého IS, ale plnou měrou se u ní uplatní a převažují metody a prostředky strategického řízení a plánování ICT na úrovni celého útvaru a úřadu, v kontextu eGovernmentu ČR a EU, viz [[metody_dokument: |
Pro usnadnění a podporu procesů fáze řízení strategie budou do [[: | Pro usnadnění a podporu procesů fáze řízení strategie budou do [[: | ||
Řádek 252: | Řádek 252: | ||
Metody a postupy fáze realizace nahrazují a rozvíjejí tzv. Zásady a postupy pro pořizování a vytváření informačních systémů veřejné správy – část II (implementace nakoupeného řešení a pořízení řešení vývojem, nebo kombinace obou). Půjde o podstatné doplnění zásad dle §8 [[https:// | Metody a postupy fáze realizace nahrazují a rozvíjejí tzv. Zásady a postupy pro pořizování a vytváření informačních systémů veřejné správy – část II (implementace nakoupeného řešení a pořízení řešení vývojem, nebo kombinace obou). Půjde o podstatné doplnění zásad dle §8 [[https:// | ||
- | Řízení projektů realizace jednotlivých IS musí být prováděno v kontextu řízení změn na úrovni celého útvaru ICT a změn celého úřadu, viz zejména [[metody-dokument: | + | Řízení projektů realizace jednotlivých IS musí být prováděno v kontextu řízení změn na úrovni celého útvaru ICT a změn celého úřadu, viz zejména [[metody_dokument: |
* společné řízení dílčích projektů v rámci celkového řízení portfolií a programů | * společné řízení dílčích projektů v rámci celkového řízení portfolií a programů | ||
Řádek 321: | Řádek 321: | ||
Pro podporu obou aspektů provozu (kontinuální dodávky služeb i identifikace a realizace změn) je klíčové poskytování uživatelské i technické podpory. | Pro podporu obou aspektů provozu (kontinuální dodávky služeb i identifikace a realizace změn) je klíčové poskytování uživatelské i technické podpory. | ||
- | Více o klíčových metodách používaných při řízení provozu na úrovni každého IS se nachází v [[metody-dokument: | + | Více o klíčových metodách používaných při řízení provozu na úrovni každého IS se nachází v [[metody_dokument: |
Vedle činností pro zajištění provozu služeb jednotlivých informačních systémů je nutné vybudovat a užívat schopnosti provozního řízení centralizovaně, | Vedle činností pro zajištění provozu služeb jednotlivých informačních systémů je nutné vybudovat a užívat schopnosti provozního řízení centralizovaně, | ||
Řádek 332: | Řádek 332: | ||
* celkové plánování a řízení zdrojů pro provoz | * celkové plánování a řízení zdrojů pro provoz | ||
- | Více v kapitolách o metodách provozního řízení na úrovni ICT útvaru, [[metody-dokument: | + | Více v kapitolách o metodách provozního řízení na úrovni ICT útvaru, [[metody_dokument: |
Pro usnadnění a podporu procesů fáze řízení provozu budou do [[: | Pro usnadnění a podporu procesů fáze řízení provozu budou do [[: | ||
Řádek 574: | Řádek 574: | ||
Nedílnou součástí budou doporučení a praktické návody pomůcky pro plánování požadavků na pro rozvoj IS nezbytné dodatečné zdroje, tedy finanční a personální plánování na úrovni jednoho IS v kontextu útvaru a úřadu. | Nedílnou součástí budou doporučení a praktické návody pomůcky pro plánování požadavků na pro rozvoj IS nezbytné dodatečné zdroje, tedy finanční a personální plánování na úrovni jednoho IS v kontextu útvaru a úřadu. | ||
- | Podstatné je, že řízení rozvoje jednoho IS musí vždy a plně využívat metody a nástroje řízení rozvoje IT aktiv celého úřadu, tj. portfolií aktiv po jednotlivých vrstvách, například plány rozvoje klíčových platforem, více v [[metody-dokument: | + | Podstatné je, že řízení rozvoje jednoho IS musí vždy a plně využívat metody a nástroje řízení rozvoje IT aktiv celého úřadu, tj. portfolií aktiv po jednotlivých vrstvách, například plány rozvoje klíčových platforem, více v [[metody_dokument: |
==== Pravidla ukončení provozu ISVS a přechodu na jiný ==== | ==== Pravidla ukončení provozu ISVS a přechodu na jiný ==== | ||
Řádek 742: | Řádek 742: | ||
Pro lepší stanovení maximální ceny díla nebo pro porovnatelnost variant řešení s různou mírou programového přizpůsobení je nutné v ICT VS ČR používat jednotnou metodiku oceňování vývoje (nebo úprav) programového vybavení pro OVS, založenou např. na metodě funkčních bodů podle ČSN ISO/IEC 20926. | Pro lepší stanovení maximální ceny díla nebo pro porovnatelnost variant řešení s různou mírou programového přizpůsobení je nutné v ICT VS ČR používat jednotnou metodiku oceňování vývoje (nebo úprav) programového vybavení pro OVS, založenou např. na metodě funkčních bodů podle ČSN ISO/IEC 20926. | ||
- | Tato metodika by měla být vypracována a vydána jako další ze standardů útvaru OŘI MV, viz [[metody-dokument: | + | Tato metodika by měla být vypracována a vydána jako další ze standardů útvaru OŘI MV, viz [[metody_dokument: |
=== Smluvní zabezpečení === | === Smluvní zabezpečení === | ||
Řádek 760: | Řádek 760: | ||
Informatika v úřadu slouží svým interním klientům, informatické projekty mají přispívat k naplnění cílů celého úřadu, projekty změn veřejných služeb se stále více opírají o podporu informatiky. Všechny projekty v úřadu navíc sdílí omezené množství pro projekty vhodných lidských zdrojů. Proto musí být všechny jednotlivé projekty ISVS vzájemně koordinovány v rámci útvaru ICT, potom šířeji v rámci všech projektů celého úřadu a do budoucna i eGovernmentu ČR. | Informatika v úřadu slouží svým interním klientům, informatické projekty mají přispívat k naplnění cílů celého úřadu, projekty změn veřejných služeb se stále více opírají o podporu informatiky. Všechny projekty v úřadu navíc sdílí omezené množství pro projekty vhodných lidských zdrojů. Proto musí být všechny jednotlivé projekty ISVS vzájemně koordinovány v rámci útvaru ICT, potom šířeji v rámci všech projektů celého úřadu a do budoucna i eGovernmentu ČR. | ||
- | Koordinace projektů, jejich provazování do programů a správa portfolií projektů je službou Projektové kanceláře úřadu (také jako " | + | Koordinace projektů, jejich provazování do programů a správa portfolií projektů je službou Projektové kanceláře úřadu (také jako " |
== Řízení programu rozvoje ISVS == | == Řízení programu rozvoje ISVS == | ||
Řádek 766: | Řádek 766: | ||
Všechny projekty, které vzájemně spolu souvisí v časové věcné či jiné návaznosti musí být řízeny jako program, aby bylo zajištěno, | Všechny projekty, které vzájemně spolu souvisí v časové věcné či jiné návaznosti musí být řízeny jako program, aby bylo zajištěno, | ||
- | Zatímco řízení projektů je zaměřeno primárně na dosažení plánovaných výstupů při dodržení spotřeby plánovaných zdrojů, je řízení programu zaměřeno zejména na splnění strategických cílů a dosažení očekávaných přínosů. Z tohoto pohledu je doporučeno, | + | Zatímco řízení projektů je zaměřeno primárně na dosažení plánovaných výstupů při dodržení spotřeby plánovaných zdrojů, je řízení programu zaměřeno zejména na splnění strategických cílů a dosažení očekávaných přínosů. Z tohoto pohledu je doporučeno, |
== Řízení projektů ISVS jako součást portfolia == | == Řízení projektů ISVS jako součást portfolia == | ||
Řádek 776: | Řádek 776: | ||
Pro každý jednotlivý projekt ISVS z toho plyne, že musí být jednoznačně přidělen jednomu řediteli nebo manažeru a stát se tak součástí jeho portfolia, jeho zodpovědnosti a jeho výkaznictví vůči PK a vedení úřadu. | Pro každý jednotlivý projekt ISVS z toho plyne, že musí být jednoznačně přidělen jednomu řediteli nebo manažeru a stát se tak součástí jeho portfolia, jeho zodpovědnosti a jeho výkaznictví vůči PK a vedení úřadu. | ||
- | Více o technikách řízení portfolia projektů v [[metody-dokument: | + | Více o technikách řízení portfolia projektů v [[metody_dokument: |
=== Pravidla řízení jednotlivých realizačních projektů ISVS === | === Pravidla řízení jednotlivých realizačních projektů ISVS === | ||
Řádek 851: | Řádek 851: | ||
Důležitou a neopominutelnou součástí řízení projektu je, vedle řízení rozsahu, času a zdrojů projektu (rozpočet, lidé a technika/ | Důležitou a neopominutelnou součástí řízení projektu je, vedle řízení rozsahu, času a zdrojů projektu (rozpočet, lidé a technika/ | ||
- | Součástí řízení rizik a bezpečnosti projektu je řízení kybernetických rizik a bezpečnosti v souladu s metodami jejich řízení a pomocí nástrojů na úrovni celého ICT útvaru a úřadu, [[metody-dokument: | + | Součástí řízení rizik a bezpečnosti projektu je řízení kybernetických rizik a bezpečnosti v souladu s metodami jejich řízení a pomocí nástrojů na úrovni celého ICT útvaru a úřadu, [[metody_dokument: |
V projektu se musí uplatnit i další principy jako „Security by design“ a metody jako bezpečný vývoj SW. | V projektu se musí uplatnit i další principy jako „Security by design“ a metody jako bezpečný vývoj SW. | ||
Řádek 883: | Řádek 883: | ||
Pečlivá akceptace výsledků realizace změn a ověření úspěšného přechodu nových služeb IS do produktivního provozu je jedním z klíčových okamžiků projektu i milníkem životního cyklu informačního systému. | Pečlivá akceptace výsledků realizace změn a ověření úspěšného přechodu nových služeb IS do produktivního provozu je jedním z klíčových okamžiků projektu i milníkem životního cyklu informačního systému. | ||
- | Řádná akceptace výstupů souvisí přímo také s tzv. Ex-ante přístupem k plánování a řízení změn (viz [[metody-dokument: | + | Řádná akceptace výstupů souvisí přímo také s tzv. Ex-ante přístupem k plánování a řízení změn (viz [[metody_dokument: |
- | Záměrem MŘICT je v návaznosti na typy uzavřených smluv ([[metody-dokument: | + | Záměrem MŘICT je v návaznosti na typy uzavřených smluv ([[metody_dokument: |
===== Pravidla efektivního řízení provozu a dodávky služeb, nákupu služeb a průběžného zlepšování ===== | ===== Pravidla efektivního řízení provozu a dodávky služeb, nákupu služeb a průběžného zlepšování ===== |