Vyhledávání
Výsledky hledání můžete vidět níže.
Fulltextové výsledky:
- The Sharing and Reuse Framework for IT Solutions @znalostni_baze
- form more efficiently, deliver faster and cheaper services and meet citizens’ and businesses’ needs more ef... ial to help public administrations deliver better services for less. In order to fully exploit this potenti... iver more interoperable and better quality public services. Reusability is one of the fundamental principle... izens and businesses can seamlessly access public services and undertake activities online, irrespective of
- Rámec obsahu a výstupů architektur @nar_dokument
- | | ::: |Business service |(Byznys) služba |Služba veřejn... | | ::: |Application service |(Aplikační) služba | ... | | ::: |Technology service |(Technologická) služba| ... ys rozhraní** |A point of access where a business service is made available to the environment. |Místo přís
- Slovník pojmů eGovernmentu
- z více podnikových jednotek. V kontextu ITSM (IT service management) výraz business zahrnuje veřejný sekto... příchozích a odchozích telefonických hovorů. Viz Service Desk. | |ITIL v3, Slovníček termínů, definic a z... t |Strukturovaná sada otázek používaná pracovníky Service Desku, aby kladli správné otázky, což jim má pomo... y obstaralo hardware v dohodnutém čase, \\ - mezi Service deskem a podpůrnou skupinou, aby zajistila vyřeše
- Řízení jednotlivých ICT řešení @metody_dokument
- ně nástrojů pro podporu projektů (PPM) a provozu (ServiceDesk) * Lidské (včetně operátorů HelpDesku a z... ba HW a SW * Podpora uživatelů * HelpDesk / ServiceDesk s procesy obsluhy a správy incidentů, správy ... ko aplikační službu (SaaS(( Z angl. Software-as-a-Service))) * nebo kombinací všech tří přístupů Řešení ... ud.cio.gov]]**) nebo britského ([[http://govstore.service.gov.uk/cloudstore|http://govstore.service.gov.uk/
- Národní identitní autorita @nap
- |10 450 | ==== Seznam poskytovatelů služeb (Service Provider; SeP) ==== Poskytovatelů služeb je již ... . ==== Atributy vydávané poskytovatelům služeb (Service Providerům; SeP) ==== Následující atributy jsou ... e stát tzv. kvalifikovaným poskytovatelem služeb (Service provider; SeP), dle postupu popsaném níže. - Ka... up ohlášení kvalifikovaného poskytovatele služby (Service provider; SeP) ==== Následující kroky popisují
- Total cost of ownership (Celkové náklady vlastnictví) @znalostni_baze
- e v případě SaaS) |D1. Provoz a podpora aplikací (service desk / podpora uživatelů při provozu aplikace – ř... ange Management aplikací | | |::: |::: |Aplikační Service Desk & | | |::: |::: |Incident Management | | |::... |Software Change Management | | |::: |::: |System Service Desk & | | |::: |::: |Incident Management | | |::... e v případě SaaS) |D1. Provoz a podpora aplikací (service desk / podpora uživatelů při provozu aplikace – ř
- Řízení na úrovni útvaru ICT OVS @metody_dokument
- í, z angl.. Configuration Management DataBase )), ServiceDesk, apod.), budou po projednání s odbornou veřej... stmi pokrývá celý životní cyklus služeb v částech Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation a Continual Service Improvement. Řídit služby dle ITIL tedy
- Informační koncepce ČR
- ní koncepce ČR vychází z [[https://odok.cz/portal/services/download/attachment/2023/736/pdf/|usnesení vlády... line služeb na úrovních IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) a SaaS (Software as a Service). V komerční části eGC jsou poskytovány dynamickým nákupním systémem nabíze
- Propojený datový fond @nap
- systémem základních registrů]] a [[nap:egsb|eGON Service Bus / Informačním systémem sdílené služby]], jeji... ačními systémy navzájem zajišťuje [[nap:egsb|eGON Service Bus / Informační systém sdílené služby]]. Veškeré... vat a čerpat agendové údaje přes [[:nap:egsb|eGon Service Bus / Informační systém sdílené služby]]. Soukrom... a samospráva publikuje za pomocí [[:nap:egsb|eGon Service Bus / Informační systém sdílené služby]] napříč v
- Metodika výpočtu TCO ICT služeb veřejné správy @znalostni_baze
- í, které zajišťuje práci s databází )), pracovník Service Desku apod.) využíván (sdílen) více ICT službami,... otřeby výpočetního výkonu a dle počtu kontaktů na service desk. Způsoby identifikace a alokace nákladů na ... | |SaaS |Software as a Service (Software jako služba) ... |D1. Provoz a podpora aplikací (service desk / podpora uživatelů při provozu aplikace – ř
- Prostorová data a služby nad prostorovými daty @nap
- bové služby založené na standardech OGC – Web Map Service (WMS), Web Map Tile Service, Web Feature Service (WFS), Web Coverage Service apod. Interoperabilitu služeb pro zpřístupnění prostorových informací na národ
- Výsledky studie federace portálů veřejné správy @znalostni_baze
- ck-endu s využitím národní služby pro výměnu dat (service bus). Nejsou žádné výjimky, které by vynucovaly k... tový fond )) skrze eGSB/ISSS((eGovernment On-Line Service Bus / Informační systém sdílené služby )) v přede... *\\ \\ **kvalifikovaný poskytovatel služeb (SeP – Service Provider) v rámci NIA.** ... ackendu s využitím národní služby pro výměnu dat (service bus) implementované pomocí řešení X-Road. Nejsou
- Klíčové oblasti architektury eGovernmentu
- https://archi.gov.cz/nap:egsb|eGovernment On-Line Service Bus / Informační systém sdílené služby]] (eGSB/IS... orie cloudových služeb: IaaS (Infrastructure as a Service – služby na úrovni datových center, sítí a HW), PaaS (Platform as a Service – služby na úrovni standardních SW platforem, jak... u databáze, webové servery) a SaaS (Software as a Service – kompletní funkcionalita standardních nebo stand
- Práce s klientem veřejné správy na portálu @znalostni_baze
- z/nap:nia#atributy_vydavane_poskytovatelum_sluzeb_service_providerumsep|set údajů]] * OVM/SPUU využije BS... z/nap:nia#atributy_vydavane_poskytovatelum_sluzeb_service_providerumsep|set údajů]] * OVM/SPUU ověří v kl... z/nap:nia#atributy_vydavane_poskytovatelum_sluzeb_service_providerumsep|set údajů]] * OVM/SPUU ověří v kl... z/nap:nia#atributy_vydavane_poskytovatelum_sluzeb_service_providerumsep|set údajů]] * OVM/SPUU předává ps
- Spolupráce s ostatními útvary úřadu a eGovernmentu @metody_dokument
- kanálech obsluhy apod. ==== Integrovaný externí ServiceDesk pro digitální služby ==== Příkladem praktick... áce s útvarem péče o klienty je společný, sdílený ServiceDesk pro digitální i tradiční obslužné kanály. Pod... řinejmenším pro své samoobslužné klienty jednotný ServiceDesk, zajišťující jak znalostní bází, tak personál