Celý dokument k DGI je možné stáhnout zde oecd_digital_index.pdf
Tato stránka shrnuje, co měří OECD Digital Government Index (DGI) 2023 a jak lze výsledky využít pro řízení digitalizace veřejné správy v České republice. DGI je benchmark „základů“ digitální transformace (governance, data, platformy, otevřenost, orientace na uživatele, proaktivita), nikoli statistika počtu digitalizovaných služeb nebo jejich využívání.
DGI hodnotí, do jaké míry má stát vybudované předpoklady pro celovládní a na člověka orientovanou digitální transformaci. DGI vychází z rámce OECD a posuzuje 6 dimenzí:
Každá dimenze je hodnocena v průřezových fázích policy-cycle:
DGI je vhodný jako:
| Ukazatel | Hodnota |
|---|---|
| Composite score | 0.593 |
| Pořadí | 17 |
| Digital by Design | 0.613 |
| Data-driven public sector | 0.679 |
| Government as a Platform | 0.631 |
| Open by Default | 0.642 |
| User-driven | 0.571 |
| Proactiveness | 0.421 |
Pozn.: OECD uvádí ČR mezi top 10 zemí v dimenzi „Open by default“.
OECD identifikuje monitoring jako nejslabší část policy-cycle napříč zeměmi. Pro ČR to znamená posílit měření přínosů, dopadů a veřejný reporting plnění.
V dimenzi Proactiveness dosahuje ČR nejnižší hodnoty. To ukazuje potřebu přechodu od „digitalizace jednotlivých úkonů“ k proaktivním end-to-end službám (např. životní situace, předvyplnění, minimalizace interakcí).
OECD upozorňuje, že i když interoperabilní systémy existují, reálné používání institucemi bývá omezené. Pro ČR je klíčové zajistit, aby sdílení dat bylo nejen možné, ale i používané (governance, standardy, kontrola).
OECD uvádí slabší dostupnost společných komponent jako notifikace, digitální pošta a platby. Pro ČR to představuje kandidáty na sdílené služby státu.
OECD uvádí nízké rozšíření povinného user-testingu. Pro ČR je doporučeno ukotvit minimální UX standardy a systematickou zpětnou vazbu.
ČR patří mezi lepší země v dimenzi Open by default. OECD však upozorňuje na nízkou rozšířenost nástrojů pro vysvětlování algoritmů – vhodné doplnit standardy a postupy.